「会員向け(マイページ)」の記事の一覧(やりたいこと・画面の文言から探す)
団体の会員が使うマイページ(会員登録・ログイン・認定証・確認ページ・継続教育・更新・講習会・会費・アカウント設定・退会)の記事を、やりたいことと画面の表示から探せます。
所属する団体の 会員 のかたが、マイページを使うときの記事をまとめています。マイページは団体が用意したものです。会員の記録のことは、団体に問い合わせてください(団体へ問い合わせる)。
やりたいことから探す
登録する・ログインする
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| 登録案内のメールが届いた | 登録案内のメールから会員登録する |
| 登録案内のメールが届かない・見つからない | 登録案内・招待のメールが届かない |
| 登録の画面の欄の意味を知りたい | 会員登録の画面の各欄(確認コード・パスワードの規則) |
| 登録できない | 会員登録で出る表示(「確認コードの入力が上限に達しました」など) |
| マイページに入りたい | マイページにログインする |
| パスワードを忘れた | マイページのパスワードを忘れたとき |
| 認証アプリのコードを求められた | 2段階認証のコードを入れてログインする |
| ログインできない | マイページにログインできないとき(表示から探す) |
| パレットIDが使えない間に入りたい(メールのコード) | メールのコードでログインする(臨時の入口) |
| 複数の団体に入っている | 複数の団体に入っているとき(団体を選ぶ・切り替える) |
マイページを見る
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| マイページの各部を知りたい | マイページの見方 |
| 団体に連絡したい・頼みたい | 団体へ問い合わせる(団体に頼むこと) |
| 団体からのお知らせを読みたい | 団体からのお知らせを読む |
| お知らせの添付ファイルを開きたい | お知らせの添付ファイルを開く |
| 会員証を見せたい・印刷したい | 会員証を表示する |
認定
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| 認定証を印刷したい | 自分の認定証を表示・印刷する |
| 認定証の表示の意味を知りたい | 認定証の見方(状態の表示) |
| 勤務先に認定を確かめてもらいたい | 認定の確認ページの URL を伝える |
| 確認ページで何が見えるか知りたい | 確認ページで相手に見える内容 |
| 有資格者名簿に載りたくない | 有資格者名簿への掲載をやめる・載せる |
継続教育と更新
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| 受けた講習・研修を申告したい | 継続教育の記録を申告する(証憑を添えて) |
| 申告の欄・証憑の決まりを知りたい | 継続教育の申告の各欄と証憑 |
| 申告が承認されたか知りたい | 申告の状態(確認待ち・承認・却下) |
| 申告できない | 継続教育の記録を申告できないとき |
| 単位の証明書がほしい | 単位取得証明書を印刷する |
| 認定を更新したい | 認定の更新を申請する |
| 更新の申請を取り下げたい | 更新の申請を取り下げる |
| 更新の流れを知りたい | 更新の流れ(申請・請求書・入金・審査) |
| 更新を申請できない | 更新を申請できないとき |
| 期限が切れてしまった | 認定の有効期限が切れたら(会員向け) |
講習会
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| 講習会に申し込みたい | 講習会に申し込む |
| 申込を取り消したい | 講習会の申込を取り消す |
| 申し込めない・取り消せない | 講習会に申し込めない・取り消せないとき |
| 受講証明書がほしい | 講習会の受講証明書を印刷する |
会費
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| 請求書を見たい | 会費の請求書を見る |
| 振り込みたい | 会費を振り込む(振込の名義) |
| カードで払いたい | 会費・手数料をカードで支払う |
| カードで払ったのに終わらない・確かめられない | カードのお支払いが終わらない・確かめられないとき |
| 「カードで支払う」が無い・カードで払えないと出る | 「カードで支払えません」と出る・「カードで支払う」が無いとき |
| 支払い完了のメールの中身を知りたい | 支払い完了のメール(「カードのお支払いを受け付けました」) |
| 領収書がほしい | 領収書を開く・保存する |
| 請求書の各部を知りたい | 会費の請求書の見方 |
アカウント設定
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| 設定の画面の各部を知りたい | アカウント設定の画面の見方 |
| 氏名・住所を直したい | 会員情報を直す |
| 自分で直せない項目を知りたい | 自分で直せない項目(団体に頼む項目) |
| メールアドレスを変えたい | マイページのメールアドレスを変える |
| パスワードを変えたい | マイページのパスワードを変える |
| 2段階認証を設定したい | マイページの2段階認証を設定する |
| リカバリーコードを使いたい・作り直したい | マイページのリカバリーコードを使う・作り直す |
| ほかの端末からログアウトしたい | マイページをほかの端末からログアウトする |
退会
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| 退会したい | 退会を申請する |
| 退会の申請を取り下げたい | 退会の申請を取り下げる |
| 退会の後どうなるか知りたい | 退会の後どうなるか(マイページ・認定・会費) |
画面の表示から探す
| 画面の表示 | 記事 |
|---|---|
| 「会員登録のご案内」(メール)「会員登録」 | 登録案内のメールから会員登録する |
| 「この登録案内は見つかりません」「この登録案内は有効期限が切れています」「確認コードが一致しません(残りN回)」 | 会員登録で出る表示 |
| 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」「ログインの失敗が続いたため一時的にロックされています…」 | マイページにログインできないとき |
| 「パスワードをお忘れの方」「パスワードの再設定」 | マイページのパスワードを忘れたとき |
| 「会員のログインはパレットIDに切り替わっています。「パレットIDでログイン」からお入りください」 | マイページにログインする |
| 「パレットIDのアカウントに、この入口で使える所属がありません。…」「パレットIDでこの団体への参加が外されたため、ログインできません。…」 | マイページにログインできないとき |
| 「「団体名」への参加」「アカウントを作って参加する」「参加する」 | 登録案内のメールから会員登録する |
| 「登録案内を受け取り直す」「会員の登録は、パレットIDのアカウントで行うようになりました」 | 登録案内のメールから会員登録する |
| 「メールのコードでログイン(臨時)」「コードを受け取る」「【パレット認定】ログイン用のコード」 | メールのコードでログインする(臨時の入口) |
| 「2段階認証をパレットIDにまとめます」 | 2段階認証のコードを入れてログインする |
| 「パレットIDでログインしています」「パレットIDのセキュリティを開く」 | アカウント設定の画面の見方 |
| 「認証アプリに表示されている6桁のコードを入力してください」「認証アプリが使えない場合(リカバリーコード)」 | 2段階認証のコードを入れてログインする |
| 「どの団体で使いますか」「団体を切り替え」 | 複数の団体に入っているとき |
| 「お問い合わせ先」「団体へお問い合わせ」 | 団体へ問い合わせる |
| 「確認ページの URL」「確認ページ」 | 認定の確認ページの URL を伝える |
| 「有効な認定です」「現在は有効ではありません」 | 確認ページで相手に見える内容 |
| 「有資格者名簿に掲載する」「公開されている名簿を見る」 | 有資格者名簿への掲載をやめる・載せる |
| 「記録を申告」「継続教育: N / N 単位」「確認待ち」「却下」 | 申告の状態(確認待ち・承認・却下) |
| 「この認定で数えられるのは (日付) 以降の記録です」 | 継続教育の記録を申告できないとき |
| 「単位の証明」「確認待ちの N 件は、団体の承認後に載ります」 | 単位取得証明書を印刷する |
| 「更新を申請」「更新を申請中」「お支払いを確認してから審査します」 | 認定の更新を申請する |
| 「(日付) から更新を申請できます」「継続教育の単位がそろうと更新を申請できます」「更新の受付期間を過ぎています」 | 更新を申請できないとき |
| 「更新の申請を取り下げますか?」 | 更新の申請を取り下げる |
| 「満席(定員に達しています)」「受付終了(申込の締切を過ぎました)」「受付終了のため、取り消しは団体へご連絡ください」 | 講習会に申し込めない・取り消せないとき |
| 「受講証明」 | 講習会の受講証明書を印刷する |
| 「会費・手数料」「お振込先・お支払条件」 | 会費を振り込む |
| 「領収書を開く」「この領収書は無効です」 | 領収書を開く・保存する |
| 「会員証」「受付ではこの画面の QR コードを読み取ってもらえます」 | 会員証を表示する |
| 「お知らせ」「未読」「すべてのお知らせ」 | 団体からのお知らせを読む |
| 「会員情報」「改姓・転居などで変わったときは、ここで直せます」 | 会員情報を直す |
| 「確認待ち: (アドレス)」「変更を確定する」 | マイページのメールアドレスを変える |
| 「パスワードを変更しました。確認のメールをお送りしました」 | マイページのパスワードを変える |
| 「2段階認証を設定する」「有効にする」 | マイページの2段階認証を設定する |
| 「リカバリーコード: 残り N / 10」「認証アプリの登録が外れています…」 | マイページのリカバリーコードを使う・作り直す |
| 「ほかの端末からログアウトする」 | マイページをほかの端末からログアウトする |
| 「退会を申請する」「退会を申請中」 | 退会を申請する |
| 「申請を取り下げる」 | 退会の申請を取り下げる |
| 「対応が必要なこと」「お支払期限を過ぎた請求が N 件あります」 | マイページの見方 |
| 「カードで支払う」「カードのお支払いを続ける」「お支払いが完了しました」 | 会費・手数料をカードで支払う |
| 「お支払いの状態を確かめられませんでした」「お支払いの手続きが終わっていません」「もう一度確かめる」 | カードのお支払いが終わらない・確かめられないとき |
| 「この団体ではいまカードで支払えません。…」「年会費はカードでは受け付けていません。…」 | 「カードで支払えません」と出る・「カードで支払う」が無いとき |
| 「【団体名】カードのお支払いを受け付けました」のメール | 支払い完了のメール(「カードのお支払いを受け付けました」) |
| 「(添付ファイル N 件はマイページのお知らせで開けます)」「このファイルはいま開けません(安全の確認が済んでいません)…」 | お知らせの添付ファイルを開く |
この章の記事
- 登録案内のメールから会員登録する
- 会員登録の画面の各欄(確認コード・パスワードの規則)
- 会員登録で出る表示(「確認コードの入力が上限に達しました」など)
- マイページにログインする
- マイページのパスワードを忘れたとき
- 2段階認証のコードを入れてログインする
- マイページにログインできないとき(表示から探す)
- メールのコードでログインする(臨時の入口)
- マイページの見方
- 団体へ問い合わせる(団体に頼むこと)
- 自分の認定証を表示・印刷する
- 認定証の見方(状態の表示)
- 認定の確認ページの URL を伝える
- 確認ページで相手に見える内容
- 継続教育の記録を申告する(証憑を添えて)
- 継続教育の申告の各欄と証憑
- 申告の状態(確認待ち・承認・却下)
- 継続教育の記録を申告できないとき
- 認定の更新を申請する
- 更新の申請を取り下げる
- 更新の流れ(申請・請求書・入金・審査)
- 更新を申請できないとき
- 講習会に申し込む
- 講習会の申込を取り消す
- 講習会に申し込めない・取り消せないとき
- 会費の請求書を見る
- 会費を振り込む(振込の名義)
- 領収書を開く・保存する
- 会費の請求書の見方
- 会員証を表示する
- 団体からのお知らせを読む
- 有資格者名簿への掲載をやめる・載せる
- 単位取得証明書を印刷する
- 講習会の受講証明書を印刷する
- 会員情報を直す
- 自分で直せない項目(団体に頼む項目)
- マイページのメールアドレスを変える
- マイページのパスワードを変える
- マイページの2段階認証を設定する
- マイページのリカバリーコードを使う・作り直す
- マイページをほかの端末からログアウトする
- アカウント設定の画面の見方
- 退会を申請する
- 退会の申請を取り下げる
- 退会の後どうなるか(マイページ・認定・会費)
- 複数の団体に入っているとき(団体を選ぶ・切り替える)
- 会費・手数料をカードで支払う
- カードのお支払いが終わらない・確かめられないとき
- 「カードで支払えません」と出る・「カードで支払う」が無いとき
- 支払い完了のメール(「カードのお支払いを受け付けました」)
- お知らせの添付ファイルを開く
最終更新: 2026-10-15
