メールのコードでログインする(臨時の入口)

会員のログインがパレットIDに切り替わった団体で、パレットIDが使えない間だけ、会員ログインの画面の下に 「メールのコードでログイン(臨時)」 が出ます。登録しているメールアドレスに届く 6 桁のコードを入れると、パレットIDを通らずにマイページに入れます。この入口は、パレット認定の運営が開け閉めします。

この操作ができる人

会員登録を済ませた会員です。会員ログインの画面に「メールのコードでログイン(臨時)」の枠が出ているときだけ使えます。出ていないときは、いつもどおり 「パレットIDでログイン」 から入ります(マイページにログインする)。

手順

1. 会員ログインの画面の下の 「メールのコードでログイン(臨時)」 の枠で、「メールアドレス(コードの宛先)」 にマイページに登録しているメールアドレスを入れます。
2. 「コードを受け取る」 を押します。「ご登録のメールアドレスに 6 桁のコードを送りました。10 分以内に入力してください」と出ます。
3. 「【パレット認定】ログイン用のコード」というメールが届きます。メールの 6 桁のコードを 「メールに届いた 6 桁のコード」 に入れます(全角の数字で入れても読み取ります)。
4. 「コードでログイン」 を押します。
5. パレット認定のマイページで認証アプリ(2段階認証)を登録していたかたは、「認証アプリ(2段階認証)のコードを入力してください」と出ます。「認証アプリの 6 桁のコード」 に認証アプリの「パレット認定」のコードを入れて、「認証してログイン」 を押します。
6. マイページが開きます。2 つ以上の団体の会員のかたは、団体を選ぶ画面が開きます(複数の団体に入っているとき)。

メールアドレスを打ち間違えた・コードが届かないときは、「メールアドレスを入れ直す・コードを受け取り直す」 を押して、1 からやり直します。新しいコードを受け取ると、前のコードは使えなくなります。

知っておくこと

• コードの有効期限は 10 分です。
• メールアドレスがマイページに登録されていなくても、画面には同じく「コードを送りました」と出ます(登録の有無は画面からは分かりません)。メールが届かないときは、団体に登録しているメールアドレスかを確かめます。
• パレットIDが使えるようになると、運営がこの入口を閉じ、枠は出なくなります。閉じる前にログインした画面は、ログアウトするまでそのまま使えます。次からは「パレットIDでログイン」から入ります。
• この入口で入ったときも、アカウント設定のパスワード・メールアドレス・2段階認証は、パレットIDの画面で変えます(アカウント設定の画面の見方)。

うまくいかないとき

表示	対処
メールアドレスを確かめてください	メールアドレスの形を確かめて入れ直します
コードが違うか、有効期限が切れています。もう一度コードを受け取ってください	「メールアドレスを入れ直す・コードを受け取り直す」を押し、新しいコードを受け取って入れます。いちばん新しいメールのコードを使います
試行の回数が上限に達しました。30 分ほどおいてから、もう一度お試しください	コードを何度も受け取った・続けて間違えました。30 分ほど待ってからやり直します
この入口は現在使えません。「パレットIDでログイン」からお入りください	臨時の入口が閉じました。「パレットIDでログイン」から入ります
コードを確かめられませんでした。時間をおいて、もう一度お試しください	一時的に確かめられませんでした。少し待ってからやり直します
このメールアドレスで入れる会員の登録がありません。所属団体へお問い合わせください	コードは合いましたが、このメールアドレスに会員の登録がありません(退会した・別のアドレスで登録している など)。所属団体にお問い合わせください
パレットIDでこの団体への参加が外されたため、ログインできません。団体にお問い合わせください	パレットIDでこの団体への参加が外れています。団体にお問い合わせください
ご所属の団体のご利用が停止されているため、現在ログインできません。団体のご担当者へお問い合わせください	団体の利用が止まっています。団体にお問い合わせください
現在のネットワークからは利用できません(IPアドレス制限)。許可されたネットワークから接続してください	入る団体が接続できるネットワークを限っています。許可されたネットワーク(職場など)から入り直します
ログインを確かめられませんでした。時間をおいて再度お試しください	少しおいて、もう一度やり直します
認証コードが違います。…	認証アプリの「パレット認定」の新しいコードを入れます(2段階認証のコードを入れてログインする)

ほかの表示は マイページにログインできないとき をご覧ください。

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