パレットID
パレットCBT・パレットLMS・パレット認定に共通のアカウントと組織(メンバー・契約・セキュリティ)の使い方をご案内します。
アカウントを作る・ログインする
- 「アカウントを作る・ログインする」の記事一覧(やりたいこと・表示から探す)パレットIDのアカウントを招待から作る・ログインする・ログアウトする・パスワードを再設定する記事を、やりたいことと画面の表示から探せます。
- 招待メールから参加する(パレットIDを持っていないとき)組織から届いた招待のメールから、パスワードを決めてパレットIDのアカウントを作り、組織に参加する手順です。
- 招待メールから参加する(パレットIDを持っているとき)すでにパレットIDのアカウントをお持ちのかたが、組織から届いた招待のメールからログインして組織に参加する手順です。
- 招待の画面の見方(参加の前に出る表示)招待のメールのリンクを開いたときの「(組織の名前)への招待」の画面の各部と、状況ごとに変わる表示の説明です。
- 参加すると組織の管理者に見えるあなたの情報パレットIDで組織に参加すると、組織の管理者(オーナー・管理者)が見られる項目と、見られない項目の説明です。
- 招待から参加するときに出るエラー招待の画面でアカウントを作る・参加するときに表示されるエラーの原因と対処です。
- パレットIDにログインするメールアドレスとパスワードでパレットIDにログインする手順です。2段階認証を登録していれば、続けて認証アプリのコードを入れます。
- ログアウトするパレットIDの画面の右上のメニューからログアウトする手順と、製品のログインとの関係です。
- 「ログイン」の画面の見方パレットIDの「ログイン」の画面にある欄・ボタン・リンクと、上に出る知らせの意味の説明です。
- ログインの画面に出るエラーパレットIDのログインの画面に赤い字で表示されるエラーごとに、原因と対処をまとめています。
- ログインの画面に出る知らせ(ログアウトした理由など)パレットIDのログインの画面の上に出る黄色・緑の知らせ(自動でログアウトした理由・操作が済んだこと)の意味と、次にすることです。
- パスワードの再設定のリンクを送る(忘れたとき)パスワードを忘れたときに、ログインの画面から再設定のリンクをメールで受け取る手順です。
- 再設定のメールから新しいパスワードを決める届いた「パスワードの再設定」のメールのボタンから、新しいパスワードを決める手順です。
- パスワードの再設定で出るエラーパスワードの再設定(リンクを送る・メールのリンクを開く・新しいパスワードを決める)で表示されるエラーの原因と対処です。
アカウントのセキュリティ
- 「アカウントのセキュリティ」の記事一覧(やりたいこと・表示から探す)パレットIDの2段階認証・リカバリーコード・パスワードとメールアドレスの変更・ほかの端末からのログアウト・ログインの記録の記事を、やりたいことと画面の表示から探せます。
- 「セキュリティ」の画面の見方パレットIDの「セキュリティ」の画面にあるパスワード・メールアドレス・2段階認証・ほかの端末・ログインの記録の各カードの説明です。
- 2段階認証のしくみ(認証アプリとリカバリーコード)パレットIDの2段階認証(パスワードと認証アプリのコード)と、認証アプリが使えないときのリカバリーコードのしくみです。
- 2段階認証を登録する(認証アプリ)スマートフォンの認証アプリで QR コードを読み取り、パレットIDの2段階認証を登録する手順です。
- リカバリーコードを保管する2段階認証の登録の直後に一度だけ表示されるリカバリーコードを、コピーかテキストのファイルで保管する手順です。
- 2段階認証の登録で出るエラー認証アプリの登録の画面で表示されるエラー・知らせの原因と対処です。
- 認証アプリのコードでログインする2段階認証を登録しているかたが、パスワードの後に認証アプリの 6 桁のコードを入れてログインする手順です。
- リカバリーコードでログインする認証アプリが使えないときに、保管したリカバリーコードでパレットIDにログインする手順と、その後の登録し直しです。
- 2段階認証のコードが通らないときログインの「2段階認証」の画面で、認証アプリのコードやリカバリーコードが通らないときの表示ごとの原因と対処です。
- リカバリーコードを作り直すセキュリティの画面で、リカバリーコードを新しく 10 個作り直す手順です。前のコードは全部使えなくなります。
- 2段階認証を解除するセキュリティの画面で、認証アプリの登録とリカバリーコードを消して2段階認証を解除する手順です。
- リカバリーコードの作り直し・2段階認証の解除で出るエラーセキュリティの画面でリカバリーコードを作り直す・2段階認証を解除するときに表示されるエラーの原因と対処です。
- 認証アプリの端末をなくした・壊れたとき認証アプリを入れたスマートフォンをなくした・壊れた・初期化したときに、パレットIDにログインする方法と、リカバリーコードも無いときの連絡先です。
- スマートフォンを機種変更するときにやること認証アプリを入れたスマートフォンを買い替えるときに、パレットIDの2段階認証を新しいスマートフォンへ移す手順です。
- パスワードを変えるセキュリティの画面で、今のパスワードを入れて新しいパスワードに変える手順です。ほかの端末のログインは終わります。
- パスワードの有効期限が切れたとき組織の規則でパスワードに有効期限があり、期限が切れたときに、ログインの後に新しいパスワードを決める手順です。
- パスワードを変えられないときセキュリティの画面・有効期限切れの画面でパスワードを変えるときに表示されるエラーの原因と対処です。
- ログインのメールアドレスの変更を申し込むセキュリティの画面で、パレットIDのログインに使うメールアドレスの変更を申し込む手順です。新しいアドレスに届く確認のメールで確定します。
- 確認のメールからメールアドレスの変更を確定する新しいメールアドレスに届いた「メールアドレスの変更の確認」のメールから、変更を確定する手順です。
- メールアドレスの変更を取り消す確定を待っているログインのメールアドレスの変更の申し込みを、セキュリティの画面で取り消す手順です。
- メールアドレスを変えられないときログインのメールアドレスの変更の申し込み・確定・取り消しで表示されるエラーの原因と対処です。
- ほかの端末からログアウトするセキュリティの画面で、いま使っている端末以外のパレットIDのログインをまとめて終える手順です。
- 自分のログインの記録を見るセキュリティの画面の「ログインの記録」で、自分のパレットIDのログイン・ログアウトなどの記録を確かめる方法と、各列の意味です。
- 身に覚えのないログインの記録があるときセキュリティの画面のログインの記録や、パレットIDからの知らせのメールに、身に覚えのないログイン・変更があったときにやることです。
メンバーと招待
- メンバーを招待するパレットIDの組織に、メールアドレスを指定して 1 人ずつメンバーを招待する手順です。
- 招待の欄と組織の役割メンバーの画面の「メンバーを招待」の各欄と、組織の役割(オーナー・管理者・メンバー)ごとにできることの説明です。
- 招待されたかたに届くもの・参加の流れ組織に招待されたかたに届くメールと、パレットIDのアカウントの有無で変わる参加の流れの説明です。
- 招待を手渡しのリンクで渡す招待のメールを送れなかったときに表示される招待のリンクを写して、招待するかたに直接渡す手順です。
- オーナーを招待する組織のオーナーが、別のかたを組織のオーナーとして招待する手順です。
- メンバーを招待できないときメンバーの招待で表示されるエラーごとに、原因と対処をまとめています。
- メンバーをまとめて招待するメールアドレスを貼り付けるか CSV を選んで、1 回 200 人までまとめて招待する手順です。参加したら付ける製品の役割も選べます。
- 招待中の一覧の見方メンバーの画面の「招待中」の一覧の、絞り込み・列・ボタンの意味の説明です。
- 招待を送り直す・取り消す招待中の招待を送り直す(期限切れ・届かないとき)・取り消す手順と、まとめて行う手順です。
- 製品の役割を付ける組織のメンバーに、パレットCBT・パレットLMS・パレット認定の中での役割(管理者・講師・作問者など)を付ける・変える・外す手順です。