特定商取引法に基づく表記
本表記は、当社が販売するパレットLMS・パレットCBTの利用料(プラン・基本利用料等)及び制作・支援サービスに適用されます。 パレットCBTの受験料など、契約者(主催者)が本サービスの機能を用いて利用者に販売するものについては、売主は各契約者です。 その支払方法・返金条件等は、各申込画面に掲示される契約者の特定商取引法に基づく表記をご確認ください (利用規約第6条)。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者名 | 株式会社エデュコン |
| 適格請求書発行事業者登録番号 | T4010003028422 |
| 運営統括責任者 | 代表取締役 戸叶 拓也 |
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂8-10-39 赤坂KSAビル3階 |
| 電話番号 | 03-6447-5524 |
| メールアドレス | contact@educon.jp |
| ホームページURL | https://palette-education.com/ |
| 販売価格 | 各製品の料金ページ(パレットLMS・パレットCBT)に表示する価格。制作・支援サービスは個別の見積書に記載する価格。 プラン料金・基本利用料・追加受験・制作・支援サービスは税抜表示です。別途、消費税相当額を申し受けます(例: パレットCBT 基本利用料 年額98,000円(税抜)= 税込107,800円)。 ただし、パレットCBTのEC利用料(受験料を徴収する試験で決済1件ごとに発生。受験料(税込)の5%、1件あたり最低150円・上限は受験料の20%)及びパレットLMSのEC利用料(講座を販売する場合に決済1件ごとに発生。販売価格(税込)の5%、1件あたり最低150円・上限は販売価格の20%)は税込表示です(パレットCBT 料金表・パレットLMS 料金)。 |
| 商品代金以外に必要な費用 | ・消費税相当額 ・契約プランに含まれる利用者数・受験回数を超える場合の追加料金(各料金ページ参照) ・オプション機能の利用料金 ・決済代行事業者(Stripe)の決済手数料(契約者が利用者に販売する受験料等の決済に係るもの。契約者とStripeの契約に基づき契約者のご負担) ・インターネット接続に要する通信費(お客様のご負担) ※初期費用は無料です |
| 支払方法 | ・クレジットカード決済のみ(Visa / Mastercard / JCB / American Express)。各製品の利用料は、当社が提供する共通のアカウント「パレットID」の「契約・お支払い」でお申込み・お支払いいただき、決済代行事業者Stripeを通じて処理します。 ※各製品の個別のご契約も、お支払いはクレジットカード決済のみです。制作・支援サービスは、見積書に定める方法によります。 ※パレットCBTのEC利用料は、受験料の決済時に契約者のStripeアカウントへの入金額から自動控除されます(請求書は発行されません) |
| 支払時期 | ・パレットLMS: プランのお申込み時に、年契約は12か月分、月契約は1か月分をお支払いいただきます。以後、契約期間ごとの更新時に、ご登録のカードで自動的に決済されます。プランの変更による差額は、変更時に日割りで精算します(減額分は返金せず、以後のお支払いに充当します)。契約プランに含まれる利用者数を超えた分(追加ID)は、暦月ごとにその月の最大の超過人数を計算し、翌月に利用料金とは別の請求書でご登録のカードに請求します。月の途中でプランを変更・解約した月も、その月の各日の契約プランで数えて最も多い人数分を請求します(日割りしません)。 ・パレットCBT: お申込み時に基本利用料1年分をお支払いいただきます。以後、契約期間(1年)ごとの更新時に、ご登録のカードで自動的に決済されます。年間の受験回数を超えた追加受験分は、契約年度末(契約が年度の途中で終了した場合は終了後)に、基本利用料とは別の請求書でご登録のカードに請求します。 ・制作・支援サービス及び個別のご契約: 見積書・契約書面に定める時期によります。 |
| 役務の提供時期 | パレットIDで組織を登録して各製品を始めた時点から、無償の範囲(パレットLMSはフリープラン、パレットCBTは料金表の「無料」)でご利用いただけます。有償のプラン・基本利用料は、パレットIDでのお支払いが完了した時点から直ちにご利用いただけます。個別のご契約は当社がご利用環境(テナント)を開設した時点から、制作・支援サービスは個別の契約に定める納期によります。 |
| 返品・キャンセル(中途解約)について | 本サービスは役務の提供であり、性質上、返品には応じられません。 ・解約の方法(両製品共通): パレットIDの「契約・お支払い」で、次の更新日で契約を終える予約をしてください(更新日の前日まで。予約は更新日まで取り消せます)。更新日までは引き続きご利用いただけます。契約期間の途中で解約を予約された場合も、既にお支払いいただいた利用料金の返金(日割りを含みます)は行いません。 ・パレットLMS: 年契約・月契約とも、有償プランは更新日の前日をもって終了し、無償プランへ移行します(データはそのまま残ります)。 ・パレットCBT: 契約期間は1年です。更新日の後は、料金表の「契約終了」(閲覧・データの持ち出し・合格証の照会のみ)になります。 ・制作・支援サービス及び個別のご契約: 見積書・契約書面に定めるとおりとします。 詳細は各製品規約(パレットLMS 利用規約第9条・パレットCBT 主催者利用規約第15条)をご確認ください。 |
| 無償プラン・試用について | 機能又は利用者数を制限した無償プラン、及び期間を限定した試用をご提供する場合があります。無償プラン及び試用期間中は料金が発生しません。試用期間の終了後に自動で課金することはありません。サポートの提供対象外です。 |
| 動作環境 | ・Google Chrome 最新版 ・Microsoft Edge 最新版 ・Safari 最新版 ・Firefox 最新版 いずれもJavaScript及びCookieを有効にしてご利用ください。 動画教材の視聴、本人確認(顔写真)や録音を伴う試験のご利用には、安定したインターネット接続環境と、カメラ・マイクの利用許可が必要な場合があります。 |
| サービス提供の停止・中断 | 設備の保守点検、天災地変その他不可抗力により、サービスの提供を一時的に中断する場合があります。詳細は利用規約第12条をご確認ください。 |
最終改定日: 2026年10月20日(支払時期: パレットLMSの、月の途中でプランを変更・解約した月の追加IDの数え方を追記)。2026年10月14日(販売価格: パレットLMSのEC利用料も税込表示であることを明記)。2026年10月9日(支払方法: 各製品の個別のご契約も、お支払いはクレジットカード決済のみ。制作・支援サービスは見積書による)。2026年10月1日(各製品の利用料のお申込み・お支払いをパレットIDのクレジットカード決済に一本化し、銀行振込(請求書払い)を廃止。制作・支援サービス及び個別のご契約は見積書・契約書面による)