パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

複数の団体に入っているとき(団体を選ぶ・切り替える)

同じメールアドレスで 2 つ以上の団体の会員になっているときに、ログインの後に団体を選ぶ手順と、ヘッダーの団体名で切り替える手順です。

パレット認定を使っている団体に 2 つ以上入っていて、同じメールアドレスで登録しているときは、1 つのアカウントでどの団体のマイページも開けます。

ログインの後に団体を選ぶ

  1. 会員ログインの画面でログインすると、「どの団体で使いますか」と出ます。
  2. 使う団体を押します。その団体のマイページが開きます。

「どの団体で使いますか」の画面。団体の一覧に番号 1、下のログアウトに番号 2 の枠

同じ端末で次にログインしたときは、前に選んだ団体が開きます。

団体を切り替える

  1. マイページのヘッダーの 団体名 を押します(2 つ以上の団体に入っているときだけ、押せるようになっています)。
  2. 「団体を切り替え」の一覧から、開く団体を押します。

ヘッダーの団体名を押して「団体を切り替え」の一覧が開いたところ。団体名に番号 1、切り替え先の団体に番号 2 の枠

団体ごとに分かれているもの・共通のもの

団体ごと 共通
認定・会費の請求書・講習会・お知らせ・会員番号・会員証・退会の申請 メールアドレス・パスワード・2段階認証
  • 会員情報(氏名・住所など)を直すと、どの団体の会員情報も同じ内容に変わります。
  • パスワードの決まりは、入っている団体のうちいちばん厳しいものになります。
  • 1 つの団体を退会しても、ほかの団体のマイページはそのまま使えます。
  • 会員のログインがパレットIDに切り替わった団体では、共通のメールアドレス・パスワード・2段階認証は パレットIDのもの です。パレットIDのアカウント 1 つで、どの団体のマイページにも入れます。
  • パレットIDでこの団体への参加が外れたときは、その団体にだけ入れなくなります。ほかの団体には入れます。

IP アドレス制限のある団体

接続できるネットワーク(IP アドレス)は、入る団体ごと に確かめます。いまのネットワークから使えない団体を選んでいたときは、「どの団体で使いますか」の画面に「選んでいた団体は、いまのネットワークからは利用できません(IPアドレス制限)。ほかの団体を選ぶか、許可されたネットワークから接続してください」と出ます。

  • ほかの団体を選ぶと、その団体のマイページが開きます。
  • 使えない団体を選ぶと「現在のネットワークからは利用できません(IPアドレス制限)。許可されたネットワークから接続してください」と出て、切り替わりません。許可されたネットワーク(職場など)から入り直します。
  • 入っている団体のどれも、いまのネットワークから使えないときは、ログインの画面に「現在のネットワークからは利用できません(IPアドレス制限)」と出ます。

別のメールアドレスで登録しているとき

団体ごとに違うメールアドレスで登録しているときは、別々のアカウントです。それぞれのメールアドレスでログインします。マイページの「ログイン中」に、いま使っているメールアドレスが出ます。

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最終更新: 2026-10-12