パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

アカウント設定の画面の見方

マイページのヘッダーの「設定」で開くアカウント設定の画面の各カード(会員情報・パスワード・メールアドレス・2段階認証・ほかの端末からログアウト・退会)の意味です。パレットIDに切り替わった団体では、パスワード・メールアドレス・2段階認証の代わりにパレットIDの案内のカードが出ます。

マイページのヘッダーの 「設定」(またはマイページの「氏名・パスワード・2段階認証の変更」)で開く アカウント設定 の画面の各部です。上から順に並びます。並ぶカードは、会員のログインが パレットIDに切り替わった団体 か、切り替わっていない団体 かで違います。

パレットIDに切り替わっていない団体

アカウント設定の画面の全体。会員情報に番号 1、パスワードの変更に番号 2、メールアドレスの変更に番号 3、2段階認証に番号 4、ほかの端末からログアウトに番号 5、退会に番号 6、個人データの窓口に番号 7 の枠

番号 カード できること 記事
1 会員情報 氏名・フリガナ・住所・電話番号・所属・生年月日を直す。会員番号と、ログイン中のメールアドレスも出ます 会員情報を直す
2 パスワードの変更 パスワードを変える。有効期限があるときは期限も出ます マイページのパスワードを変える
3 メールアドレスの変更 ログインのメールアドレスを変える。確認待ちのときはその宛先と期限 マイページのメールアドレスを変える
4 2段階認証(認証アプリ) 「有効」「無効」の状態、設定・無効化、リカバリーコードの残りと再発行 マイページの2段階認証を設定する
5 ほかの端末からログアウト この端末以外のログインを切る マイページをほかの端末からログアウトする
6 退会 退会を申請する・取り下げる。申請中・お断りの表示も出ます 退会を申請する
7 個人データの窓口 個人データの開示・削除を頼む団体の連絡先 団体へ問い合わせる

パレットIDに切り替わった団体

番号 2〜4(パスワードの変更・メールアドレスの変更・2段階認証)の代わりに、「パレットIDでログインしています」 のカードが 1 枚出ます。ほかのカード(会員情報・ほかの端末からログアウト・退会・個人データの窓口)は同じです。

カード できること 記事
パレットIDでログインしています 「パスワード・メールアドレス・2段階認証(認証アプリ・リカバリーコード)は、パレットIDの「セキュリティ」で変更します」と出ます。「パレットIDのセキュリティを開く」 で、新しいタブにパレットIDの「セキュリティ」が開きます マイページのパスワードを変える・マイページのメールアドレスを変える・マイページの2段階認証を設定する
ほかの端末からログアウト パレット認定のマイページのログインだけを切ります(パレットIDのログインは切れません。パレットIDのほかの端末を切るときはパレットIDの画面で行います) マイページをほかの端末からログアウトする

切り替わっていない団体でも、「パレットIDでログイン」で入ったときは、同じカードが出ます。臨時の入口(メールのコード)で入ったときも、このカードです。

リカバリーコードでログインした直後

上に「認証アプリの登録が外れています。下のカードから設定し直してください」と出ます。2段階認証のカードから設定し直します。

マイページに戻る

画面の上の 「マイページに戻る」 を押します。

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最終更新: 2026-10-12