パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

マイページのパスワードを変える

マイページにログインしたままパスワードを変える手順です。パレットIDに切り替わっていない団体はアカウント設定の「パスワードの変更」で、切り替わった団体はパレットIDの画面で変えます。

ログインできているときにパスワードを変える手順です。パスワードを忘れてログインできないときは マイページのパスワードを忘れたとき をご覧ください。会員のログインが パレットIDに切り替わった団体 か、切り替わっていない団体 かで変え方が違います(見分け方は マイページにログインする)。

パレットIDに切り替わった団体

マイページに入るパスワードは、パレットIDのパスワード です。アカウント設定には「パスワードの変更」のカードは出ず、代わりに「パレットIDでログインしています」のカードが出ます。

  1. アカウント設定の 「パレットIDのセキュリティを開く」 を押します(新しいタブでパレットIDの「セキュリティ」が開きます)。
  2. パレットIDの画面でパスワードを変えます(パスワードを変える)。

パスワードの決まりには、所属する団体のパスワードの決まりも効きます(複数の団体の会員のときは、いちばん厳しい決まり)。切り替わっていない団体でも、「パレットIDでログイン」で入ったときは同じカードが出ます。

パレットIDに切り替わっていない団体

アカウント設定の 「パスワードの変更」 でパスワードを変えます。

手順

  1. ヘッダーの 「設定」 を押し、「パスワードの変更」 のカードを開きます。
  2. 現在のパスワード と 新しいパスワード を入れます。新しいパスワードの決まりは、欄の下に出ます。
  3. 「パスワードを変更」 を押します。

パスワードの変更のカード。「ほかの端末のログインはすべて切れます」に枠、現在のパスワードと新しいパスワードに番号 2、「パスワードを変更」に番号 3 の枠

「パスワードを変更しました。確認のメールをお送りしました」と出ます。ほかの端末のログインはすべて切れます(この端末はそのままです)。

パスワードの決まり

所属する団体の設定に合わせた決まり(長さ・使う文字の種類)です。複数の団体の会員のときは、いちばん厳しい決まりになります。

パスワードの有効期限

団体の設定でパスワードに有効期限があるときは、カードに「パスワードの有効期限: (日付)(あと N 日)」と出ます。期限を過ぎると、ログインの後に新しいパスワードを決める画面が出ます。

うまくいかないとき

表示 対処
現在のパスワードが正しくありません ログインに使っているパスワードを入れ直します
現在と同じパスワードは使えません。別のパスワードを入力してください 違うパスワードにします
(決まりに合わないという説明) 欄の下の決まりに合わせて作り直します
パスワードの要件を満たしていません: 6 文字以上にする 団体の決まりは満たしていても、パレット認定全体の決まりに足りません。「:」の後に出る規則を満たすパスワードにします
このパスワードは、過去に漏えいしたパスワードの一覧に載っています。ほかのサイトで使っていない、別のパスワードにしてください ほかのサイトで使っていない、別のパスワードにします
試行が多すぎます。約◯分後に再度お試しください 表示の時間が過ぎてから試します
現在のパスワードの確認が一時的に制限されています。数分待ってから、もう一度お試しください 数分待ってから試します(パスワードの間違いではありません)
認証サーバーに接続できませんでした。時間をおいてもう一度お試しください 少しおいて、もう一度試します
パスワードを更新できませんでした。時間をおいて再度お試しください 少しおいて、もう一度試します

心当たりの無いログインがあったとき

パスワードを変えると、ほかの端末のログインは切れます。あわせて 2段階認証の設定もおすすめします(マイページの2段階認証を設定する)。

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最終更新: 2026-10-12