お知らせの添付ファイルを開く

団体からのお知らせに資料が添付されているときは、メールの本文の終わりに 「(添付ファイル N 件はマイページのお知らせで開けます)」 と書かれています。添付はメールには付いていないので、マイページのお知らせから開きます。

手順

1. マイページにログインし、ヘッダーの 「お知らせ」 を押して、そのお知らせを開きます(団体からのお知らせを読む)。

2. 本文の下の 「添付ファイル」 で、ファイル名を押します。

   

3. ファイルが保存されます(スマホではブラウザのダウンロードに入ります)。保存したファイルを開いて読みます。

覚えておくこと

• 開けるのは、そのお知らせを受け取った会員だけです。
• 押すたびに、その場でファイルを用意します。保存したファイルは、ご自身の端末で扱いに気を付けてください。

うまくいかないとき

表示	対処
「このファイルはいま開けません(安全の確認が済んでいません)。続くときは団体へお問い合わせください」	少しおいて、もう一度押します。続くときは団体へお問い合わせください
「開けませんでした。時間をおいて再度お試しください。続くときは団体へお問い合わせください」	少しおいて、もう一度押します
「添付が見つかりません」	団体へお問い合わせください
ファイルが開けない(保存はできた)	PDF は PDF を読むアプリ、Word・Excel・PowerPoint はそれぞれを開けるアプリで開きます

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