パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

「カードで支払えません」と出る・「カードで支払う」が無いとき

マイページの請求の行に「カードで支払う」が出ない、押すと「この請求は…カードで支払えません」などと出るときの理由と、振込など代わりの払い方です。

カードで払えるのは、団体がカード決済を受け付けている請求だけです。払えない請求は、請求書の振込先へ振り込みます(会費を振り込む(振込の名義))。

「カードで支払う」が出ない

よくある理由 払い方
団体がカード決済を受け付けていない 振込で払います
年会費で、団体が年会費のカード払いを受け付けていない 振込で払います
一部だけ振り込んだ請求(残額がある) 残りも振込で払います
支部あての請求 支部・団体の案内に沿って払います
口座振替で引き落とす予定の請求 引き落としの結果を待ちます
入金済み・取消の請求 払う必要はありません

押したときに出る表示

表示 対処
「この団体ではいまカードで支払えません。振込でお支払いいただくか、団体へお問い合わせください」 振込で払うか、団体へお問い合わせください
「団体のカード払いの受け付けが止まっています。振込でお支払いいただくか、団体へお問い合わせください」 同上
「年会費はカードでは受け付けていません。振込でお支払いください」 振込で払います
「一部の入金がある請求はカードで支払えません。残りのお支払い方法は団体へお問い合わせください」 団体へお問い合わせください
「この請求は支部あての請求のため、カードで支払えません」 支部・団体へお問い合わせください
「この請求は口座振替で引き落とす予定です。引き落としの結果をお待ちください(続くときは団体へお問い合わせください)」 引き落としを待ちます
「この金額はカードで支払えません。振込でお支払いください」 振込で払います
「この請求はお支払いの対象ではありません(取り消し・貸倒の請求は払えません)」 払う必要はありません。分からないときは団体へ
「この請求はお支払いが済んでいます」 支払いは済んでいます。マイページを読み込み直してください
「続けて何度も操作されたため、しばらく受け付けを止めています。10 分ほどおいてからお試しください」 10 分ほどおいてから、もう一度押します
「決済の画面を開けませんでした(結果が分かりません)。もう一度押してください(二重には請求されません)。…」 もう一度押します

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最終更新: 2026-10-15