「アカウントのセキュリティ」の記事一覧(やりたいこと・表示から探す)

パレットIDの2段階認証・リカバリーコード・パスワードとメールアドレスの変更・ほかの端末からのログアウト・ログインの記録の記事を、やりたいことと画面の表示から探せます。

パレットIDのアカウントを守る設定は、左のメニューの 「セキュリティ」 の画面にまとまっています。この章では、2段階認証・リカバリーコード・パスワードとメールアドレスの変更・ほかの端末からのログアウト・ログインの記録の記事をまとめています。画面の全体は「セキュリティ」の画面の見方をご覧ください。

やりたいことから探す

2段階認証

やりたいこと	記事
2段階認証のしくみを知りたい	2段階認証のしくみ(認証アプリとリカバリーコード)
認証アプリを登録したい	2段階認証を登録する(認証アプリ)
リカバリーコードを保管したい	リカバリーコードを保管する
認証アプリのコードでログインしたい	認証アプリのコードでログインする
認証アプリが使えないのでリカバリーコードでログインしたい	リカバリーコードでログインする
リカバリーコードを作り直したい	リカバリーコードを作り直す
2段階認証をやめたい・登録し直したい	2段階認証を解除する
スマートフォンを機種変更する	スマートフォンを機種変更するときにやること
スマートフォンをなくした・壊れた	認証アプリの端末をなくした・壊れたとき

パスワード・メールアドレス

やりたいこと	記事
パスワードを変えたい	パスワードを変える
パスワードの有効期限が切れた	パスワードの有効期限が切れたとき
パスワードを忘れた	パスワードの再設定のリンクを送る(忘れたとき)
ログインのメールアドレスを変えたい	ログインのメールアドレスの変更を申し込む
確認のメールから変更を確定したい	確認のメールからメールアドレスの変更を確定する
メールアドレスの変更を取り消したい	メールアドレスの変更を取り消す

ほかの端末・記録

やりたいこと	記事
ほかの端末のログインをまとめて終えたい	ほかの端末からログアウトする
自分のログインの記録を見たい	自分のログインの記録を見る
身に覚えのないログインがあった	身に覚えのないログインの記録があるとき

画面の表示から探す

画面の表示	記事
「認証コードが違うか、期限が切れています。…」	2段階認証のコードが通らないとき
「失敗が続いたため一時的にロックしています。約N分後に…」(2段階認証の画面)	2段階認証のコードが通らないとき
「リカバリーコードが違うか、すでに使われています」	2段階認証のコードが通らないとき
「認証コードが違います。アプリに表示されている最新のコードを入力してください」(登録の画面)	2段階認証の登録で出るエラー
「リカバリーコードを使ったため、認証アプリの登録を外しました。…」	リカバリーコードでログインする
「2段階認証を解除しました。組織の規則で必須のため、登録し直してください」	2段階認証を解除する
「認証アプリのコードで確認してから、もう一度お試しください」	リカバリーコードの作り直し・2段階認証の解除で出るエラー
「現在のパスワードが正しくありません」	パスワードを変えられないとき
「所属する組織の規則により、パスワードの有効期限(N 日)が切れています。…」	パスワードの有効期限が切れたとき
「確認リンクが無効か、有効期限が切れています。…」	メールアドレスを変えられないとき
「このメールアドレスは別のアカウントで使われているため変更できません」	メールアドレスを変えられないとき
「組織のアカウント(SSO)のパスワード・メールアドレスは、組織の管理者が…」	パスワードを変えられないとき
「切断できませんでした。…」	ほかの端末からログアウトする

この章の記事

最終更新: 2026-10-10