パスワードの有効期限が切れたとき

所属する組織がパスワードに有効期限を決めていて、期限が切れると、ログインの直後に 「パスワードの変更」 の画面が開きます。現在のパスワードと新しいパスワード(2 回)を入れて 「パスワードを変更する」 を押すと、続きの画面へ進めます。変えるまで、パレットIDのほかの画面や製品へは進めません。

期限について

• 有効期限(例 180 日)は、所属する組織の規則で決まります(複数の組織に所属しているときは、いちばん短いもの)。組織が決めていなければ、期限はありません。
• 期限の日は、セキュリティの画面の「パスワードの変更」のカードに「所属する組織の規則により、パスワードの有効期限は (日付)(あと N 日)です」と出ます。
• 期限の 14 日前からは、ホームの「ご確認ください」にも知らせが出ます。期限の前に パスワードを変える こともできます。

手順

ログインすると、次の画面が開きます。説明に「所属する組織の規則により、パスワードの有効期限(N 日)が切れています。続けるには新しいパスワードを設定してください」と出ます。

1. 「現在のパスワード」 に、いまログインに使ったパスワードを入れます。

2. 「新しいパスワード」 に、新しいパスワードを入れます。欄の下の条件が全部チェックに変わるようにします。

3. 「新しいパスワード(確認)」 に、同じパスワードをもう一度入れます。

4. 「パスワードを変更する」 を押します。

   

操作の後

• ホーム(製品の「パレットIDでログイン」から来たときは製品へ進む画面)が開きます。ホームに「パスワードを変更しました」と表示されます。
• ほかの端末のログインは終わります。
• 登録しているメールアドレスに「【パレットID】パスワードを変更しました」という知らせが届きます。
• 次の期限は、変えた日から数え直します。

うまくいかないとき

表示	対処
現在のパスワードが正しくありません	いまログインに使ったパスワードを入れ直します
今のパスワードと違うパスワードにしてください	期限が切れたパスワードは、もう使えません。別のパスワードにします
確認のパスワードが一致しません	新しいパスワードの 2 つの欄に同じものを入れ直します

ほかの表示は パスワードを変えられないとき をご覧ください。

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