「セキュリティとアカウント」の記事の一覧(やりたいこと・画面の文言から探す)
管理画面の自分のパスワード・2段階認証・リカバリーコード、団体のログインの規則、パレットIDでのログイン、ログインできないときの記事を、やりたいことと画面の表示から探せます。
管理メンバーのログインと、団体のログインの規則の記事をまとめています。パレットIDでログインする団体では、パスワード・2段階認証はパレットIDで扱います(ここには案内を置いています)。会員・支部担当者のログインは、それぞれの章をご覧ください(会員のログインがパレットIDに切り替わった団体で、団体の規則が会員にどう効くかはこの章にあります)。
やりたいことから探す
自分のアカウント
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| 自分のアカウントの画面の各部を知りたい | 自分のアカウントの画面の見方 |
| パスワード・メールアドレスを変えたい(パレットIDの団体) | 管理画面の自分のパスワード・メールアドレス(パレットIDで変える・案内) |
| パスワードを変えたい(パスワードで入る団体) | 自分のパスワードを変える(パレットIDに切り替わっていない団体) |
| メールアドレスを変えたい(パスワードで入る団体) | 自分のメールアドレスを変える(パレットIDに切り替わっていない団体) |
| パスワードを忘れた | パスワードを忘れたとき(管理者) |
| ほかの端末のログインを切りたい | ほかの端末からログアウトする |
2段階認証
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| 2段階認証のこと(パレットIDの団体) | 管理画面の2段階認証(パレットIDの2段階認証を使う・案内) |
| 認証アプリを登録したい(パスワードで入る団体) | 2段階認証を設定する(パレットIDに切り替わっていない団体) |
| ログインの後に設定を求められた | 2段階認証の設定を求められたとき |
| 2段階認証を無効にしたい | 2段階認証を無効にする |
| 認証アプリが使えないのでログインしたい | リカバリーコードでログインする |
| リカバリーコードを作り直したい | リカバリーコードを作り直す |
| パレット認定の2段階認証をパレットIDにまとめる | 製品の2段階認証をパレットIDにまとめる |
団体のログインの規則(オーナー・管理者)
| やりたいこと | 記事 |
|---|---|
| ログインの規則を決めたい | ログインの規則を決める |
| 画面の各欄の意味を知りたい | ログインの規則の画面の各欄 |
| 管理メンバーに2段階認証を必須にしたい | 2段階認証を必須にする |
| 接続できる場所(IP アドレス)を限りたい | IP アドレス制限を設定する |
| 招待できるメールのドメインを限りたい | 管理メンバーの招待を許可するメールドメインを決める |
| パレットIDの規則との関係を知りたい | 団体のログインの規則とパレットIDの規則の関係 |
| 会員のログインがパレットIDに切り替わった後、どの規則が会員に効くか知りたい | 団体のログインの規則とパレットIDの規則の関係 |
| 会員の接続元(IP アドレス)を限りたい(パレットIDに切り替わった団体を含む) | IP アドレス制限を設定する |
| パレットIDでログインする団体になったとき | パレットIDでログインする団体になったとき(案内) |
画面の表示から探す
| 画面の表示 | 記事 |
|---|---|
| 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」 | 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と出る |
| 「ログインの失敗が続いたため一時的にロックされています。…」 | 「ログインの失敗が続いたため一時的にロックされています」と出る |
| 「入口が違うかもしれません: 会員ログイン 支部ログイン」 | 入口を間違えたとき(「入口が違うかもしれません」と出る) |
| 「この団体はパレットIDでのログインに切り替わっています。…」 | 「この団体はパレットIDでログインします」と出る |
| 「現在のネットワークからは利用できません(IPアドレス制限)」 | 「現在のネットワークからは利用できません(IPアドレス制限)」と出る |
| 会員から「会員のログインはパレットIDに切り替わっています。…」と出ると言われた | 会員の登録の流れ |
| 「この団体のご利用は現在停止しています。…」・「パレットIDの組織から外されたか、…」 | 「この団体のご利用は停止されています」と出る |
| 「2段階認証が済んでいません。…」 | 「認証アプリでの確認(2段階認証)が完了していないため…」と出る |
| 「一定時間操作がなかったためログアウトしました」 | 自動でログアウトされた |
| 「認証コードが違います。…」・「リカバリーコードが正しくありません…」 | 「認証コードが違います」と出る |
| 再設定の後に「2段階認証」の画面が出た | 再設定の画面で2段階認証のコードを求められたとき |
| 「現在のパスワードが正しくありません」・「このメールアドレスは別のアカウントで使われているため変更できません」 | パスワード・メールアドレスを変えられないとき |
| 「IP/CIDRの形式が正しくありません…」・「ドメインの形式が正しくありません…」 | ログインの規則を保存できないとき |
| 「パレットIDでログインしたときだけ使える手順です。…」 | 「パレットIDでログインしたときだけ使える手順です」などと出る |
| その他のログインの表示 | 管理画面にログインできないとき(表示から探す) |
この章の記事
- 管理画面の自分のパスワード・メールアドレス(パレットIDで変える・案内)
- 自分のアカウントの画面の見方
- 自分のパスワードを変える(パレットIDに切り替わっていない団体)
- 自分のメールアドレスを変える(パレットIDに切り替わっていない団体)
- パスワード・メールアドレスを変えられないとき
- 管理画面の2段階認証(パレットIDの2段階認証を使う・案内)
- 2段階認証を設定する(パレットIDに切り替わっていない団体)
- 2段階認証の設定を求められたとき
- 2段階認証を無効にする
- 「認証コードが違います」と出る
- リカバリーコードでログインする
- リカバリーコードを作り直す
- ほかの端末からログアウトする
- パスワードを忘れたとき(管理者)
- 再設定の画面で2段階認証のコードを求められたとき
- ログインの規則を決める
- ログインの規則の画面の各欄
- 2段階認証を必須にする
- IP アドレス制限を設定する
- 管理メンバーの招待を許可するメールドメインを決める
- 団体のログインの規則とパレットIDの規則の関係
- ログインの規則を保存できないとき
- パレットIDでログインする団体になったとき(案内)
- 製品の2段階認証をパレットIDにまとめる
- 「パレットIDでログインしたときだけ使える手順です」などと出る
- 管理画面にログインできないとき(表示から探す)
- 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と出る
- 「ログインの失敗が続いたため一時的にロックされています」と出る
- 入口を間違えたとき(「入口が違うかもしれません」と出る)
- 「この団体はパレットIDでログインします」と出る
- 「現在のネットワークからは利用できません(IPアドレス制限)」と出る
- 「この団体のご利用は停止されています」と出る
- 「認証アプリでの確認(2段階認証)が完了していないため…」と出る
- 自動でログアウトされた
最終更新: 2026-10-12
