2段階認証を無効にする
パスワードで管理画面に入る団体の管理メンバーが、「自分のアカウント」で自分の2段階認証を無効にする手順と、団体の規則で必須のときに起きることです。
機種変更などで認証アプリを登録し直したいときは、いったん 2段階認証を無効にしてから、設定し直します。
手順
- 「自分のアカウント」 を開きます。
- 「2段階認証」 のカードの 「無効にする」 を押します。
- 確認(「2段階認証を無効にしますか?」)で内容を読んで、「無効にする」 を押します。
- リカバリーコードも無効になります。
- 次からパスワードだけでログインできるようになります(アカウントの守りは弱くなります)。
- 「2段階認証を無効にしました」と出たら完了です。いつでも設定し直せます。
団体の規則で必須のとき
カードに「団体の規則で、あなたの役割には2段階認証が必須です」と出ているときは、無効にすると、次に画面を開いたときに「2段階認証の設定」の画面へ移り、設定し直すまで管理画面を使えません。機種変更のときは、新しいスマートフォンを用意してから無効にしてください。
うまくいかないとき
| 表示 | 対処 |
|---|---|
| 「無効にできませんでした。ログインし直してからお試しください」 | ログインし直してから、もう一度押します |
| 「2段階認証を無効にしました(リカバリーコードの削除は済んでいません。もう一度設定すると入れ替わります)」 | 無効にはできています。もう一度設定すると、リカバリーコードは新しいものに替わります |
認証アプリが手元に無いとき
ログインできないときは、リカバリーコードでログインするか(リカバリーコードでログインする)、団体のオーナーに解除してもらいます(管理メンバーのロック・2段階認証を解除する)。
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最終更新: 2026-10-11
