「契約とお支払い」の記事一覧(やりたいこと・表示から探す)

製品(パレットCBT・パレットLMS)の有料プランの申し込み・変更・解約と、お支払い・請求書・見積書は、左のメニューで組織の名前の下の 「契約・お支払い」 で行います(組織のオーナーと契約担当)。画面の全体は 「契約・お支払い」の画面の見方 をご覧ください。

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契約

やりたいこと	記事
プランと料金を知りたい	プランと料金
有料プランに申し込みたい	有料プランに申し込む
プランを変えたい	プランを変える
解約したい	解約を予約する
解約をやめたい	解約の予約を取り消す
解約するとどうなるか知りたい	解約するとどうなるか(更新日・返金・データ)
契約の状態の意味を知りたい	契約の状態の名前
「プランと契約」の画面の見方を知りたい	「プランと契約」の画面の見方
超過受験・追加 ID の料金のしくみを知りたい	利用量に応じた料金(超過受験・追加 ID)のしくみ
製品の管理画面で結んだ契約がある	製品の管理画面で結んだ契約がある場合

お支払い・書類

やりたいこと	記事
カードを変えたい	お支払い方法(カード)を変える
請求書・領収書がほしい	請求書・領収書を見る・保存する
請求書の一覧の見方を知りたい	請求書の一覧の見方(支払い済み・未払いなど)
請求書の宛名を変えたい	請求先(宛名・連絡先)を設定する
見積書がほしい	見積書を発行する
見積書を印刷・PDF にしたい	見積書を印刷する・PDF で保存する
請求書払い・振込にしたい	請求書払い・銀行振込はできますか

画面の表示から探す

画面の表示	記事
「お支払い待ち」「(製品)のお支払いが確認できていません。…」	お支払いが確認できないとき(お支払い待ち)
「現在、この画面からのお申し込みは準備中です。…」	申し込めないとき
「(製品)には、すでに契約があります(パレットID の外で結んだ契約)。…」	申し込めないとき
「お申し込みは完了していません(請求はありません)」	カードが通らない・申し込みが完了しない
「お支払いの反映を待っています(…)」	有料プランに申し込む
「年契約から月契約へは、期間の途中では変更できません。…」	プランを変えられないとき
「いまと同じプラン・契約期間です」	プランを変えられないとき
「解約の予約が入っています。(日付) で終了します」	解約の予約を取り消す
「お支払いの情報はまだありません(最初のお申し込みのあとに使えます)」	お支払い方法(カード)を変える
「この見積書は有効期限(…)を過ぎています。…」	見積書の欄と書面の見方
「この画面は組織のオーナー・契約担当だけが開けます。」	「契約・お支払い」の画面の見方
「すでに解約の予約が入っています」「解約の予約は入っていません」	解約の予約・取り消しで出るエラー
「(製品)の退去の手続き中のため、解約の予約は取り消せません。…」	解約の予約・取り消しで出るエラー

この章の記事

• 「契約・お支払い」の画面の見方
• 契約の状態の名前(試用中・契約中・お支払い待ち・解約済み・停止中)
• プランと料金
• 「プランと契約」の画面の見方
• 有料プランに申し込む
• 申し込めないとき
• プランを変える
• プランを変えられないとき
• 解約を予約する
• 解約の予約を取り消す
• 解約するとどうなるか(更新日・返金・データ)
• 解約の予約・取り消しで出るエラー
• お支払い方法(カード)を変える
• 請求書・領収書を見る・保存する
• 請求書の一覧の見方(支払い済み・未払いなど)
• 請求先(宛名・連絡先)を設定する
• 見積書を発行する
• 見積書の欄と書面の見方
• 見積書を印刷する・PDF で保存する
• お支払いが確認できないとき(お支払い待ち)
• 請求書払い・銀行振込はできますか
• 利用量に応じた料金(超過受験・追加 ID)のしくみ
• 製品の管理画面で結んだ契約がある場合