有料プランに申し込む

製品(パレットCBT・パレットLMS)の有料プランは、組織の 「契約・お支払い」 から製品の 「プランと契約」 を開き、プランを選んでクレジットカードで支払って申し込みます。お支払いが済むと契約が有効になり、製品にも数分で反映されます。

この操作ができる人

組織のオーナーと契約担当です。

始める前に

• 組織で、その製品を始めておきます(組織の概要の「サービス」。サービス(製品)を使い始めるには)。
• 支払いに使うクレジットカードを用意します。社内の手続きに見積書が要るときは、先に発行します(見積書を発行する)。
• プランと料金は プランと料金 をご覧ください。

手順

1. 左のメニューで、組織の名前の下にある 「契約・お支払い」 を押します。

   

2. 「サービスごとの契約」 で、申し込む製品の行の 「プランと契約」 を押します。

   

3. 「プランを選んで申し込む」 で、プランと契約期間(年契約・月契約)を選びます。

4. 利用規約とプライバシーポリシーを確かめ、同意のチェックを入れます。

5. 「申し込む(お支払いへ進む)」 を押します。

   

6. お支払いの画面が開きます。カードの情報を入れて支払います。

7. 支払いが済むと「プランと契約」の画面に戻ります。

操作の後

• 戻った直後は「お支払いの反映を待っています(数分かかることがあります。この画面は自動で読み直します)」と出ます。そのまま待つと「お申し込みを受け付けました。契約が有効になりました」と出て、「いまの契約」に申し込んだプランが出ます。
• 結び付いた製品の契約も、数分で有料プランに変わります。
• 契約は申し込みの日から始まり、契約期間ごとに自動で更新されます。請求書・領収書は「契約・お支払い」から見られます(請求書・領収書を見る・保存する)。
• お支払いの画面で「戻る」を押したときは「お申し込みは完了していません(請求はありません)」と出ます。

うまくいかないとき

表示・困りごと	対処
カードが通らない	入力を確かめるか、別のカードで支払います(カードが通らない・申し込みが完了しない)
申し込みのボタンが出ない・「準備中です」と出る	申し込めないとき
「すでに契約があります。プランの変更からお進みください」	契約中です。プランを変えるときは プランを変える

製品ごとの記事

• パレットCBT: ご契約とご利用の区分(無料・スタンダード・契約終了・試用)

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