パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

「プランと契約」の画面の見方

パレットIDの「契約・お支払い」から開く製品ごとの「プランと契約」の画面の、いまの契約・解約・プランの一覧・申し込み・変更の各部の説明です。

「プランと契約」 は、製品ごとの申し込み・プランの変更・解約の予約を行う画面です。組織の 「契約・お支払い」 の「サービスごとの契約」で、製品の行の 「プランと契約」 を押すと開きます。開けるのは組織のオーナーと契約担当です。

契約しているとき

パレットLMSの「プランと契約」。いまのプラン(スタンダード・年契約・契約中)に 1、次の更新日に 2、「解約する(次の更新日で終了)」に 3、プランの一覧に 4、「このプランに変更する」に 5 の枠がある

番号 名前 意味
1 いまのプラン プランの名前・契約期間(年契約・月契約)・状態
2 次の更新日 「次の更新日: (日付)(自動で更新されます)」。解約の予約が入っていれば「解約の予約が入っています。(日付) で終了します」
3 解約する(次の更新日で終了) 解約の予約を入れます(解約を予約する)。予約が入っていれば「解約の予約を取り消す」になります(解約の予約を取り消す)
4 プランを変える プランごとのカードに、契約期間ごとの金額(税抜・税込)。いまのプランには「いまのプラン」、年契約の途中で選べない月契約には「年契約の途中は選べません」と出ます
5 このプランに変更する 選んだプランに変えます(プランを変える)
  • 「プランを変える」の「i」を押すと、精算のしかたの説明が出ます。
  • お支払いが確認できていないときは、画面の上に「お支払いが確認できていません。…」と 「カードを更新する(お支払い管理)」 が出ます。

まだ契約していないとき

パレットCBTの「プランを選んで申し込む」。プランと金額の選択に 3、利用規約とプライバシーポリシーへの同意に 4、「申し込む(お支払いへ進む)」に 5 の枠がある

「いまの契約」に「パレットID での契約はまだありません」と出て、下に 「プランを選んで申し込む」 が出ます。プランを選び、利用規約とプライバシーポリシーに同意して 「申し込む(お支払いへ進む)」 を押します(有料プランに申し込む)。

申し込めない・変えられないときの表示

表示 意味
現在、この画面からのお申し込みは準備中です。(製品)の管理画面の「契約」からお手続きください。 その製品は、パレットIDからの申し込みにまだ対応していません
(製品)には、すでに契約があります(パレットID の外で結んだ契約)。… 製品の管理画面・運営と結んだ契約があります。変更は製品の「契約」か運営へ
(製品)は停止中のため、この画面からは申し込めません。運営へお問い合わせください。 製品の団体の利用が止められています
申込・変更・解約ができるのは組織のオーナーと契約担当だけです(運営は見るだけ)。 運営が開いたとき
(組織)は、まだ (製品) を始めていません 先に組織の概要の「サービス」から製品を始めます
お支払いの反映を待っています(数分かかることがあります。この画面は自動で読み直します) 支払いの直後です。そのまま待ちます

製品の管理画面の「契約」から来たときは、画面の上に「(製品)の管理画面へ戻る」が出ます。

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最終更新: 2026-10-11