請求先(宛名・連絡先)を設定する

パレットIDで契約した製品の請求書の 宛名 と、請求の連絡を受け取る メールアドレス は、組織の 「契約・お支払い」 の 「請求先」 で決めます。空のときは、組織の名前と、申し込んだ人のメールアドレスが使われます。

この操作ができる人

組織のオーナーと契約担当です。

手順

1. 左のメニューで、組織の名前の下にある 「契約・お支払い」 を押します。

   

2. 「請求先」 の 「請求先の名前(宛名)」 に、請求書の宛名を入れます(200 文字まで。例: 会社名と部署名)。

3. 「請求の連絡先のメールアドレス」 に、請求の連絡を受け取るアドレスを入れます(経理の共有のアドレスなど)。

4. 「請求先を保存する」 を押します。

   

操作の後

• 「請求先を保存しました」と出ます。
• これから発行する請求書から、新しい宛名と連絡先が使われます。発行済みの請求書は変わりません。
• パレットIDから届く「お支払いが確認できていません」などのメールは、この連絡先ではなく、組織のオーナーと契約担当に届きます(契約・お支払いのメール)。

うまくいかないとき

表示	対処
請求先の名前は 200 文字以内で入力してください	200 文字までにします
メールアドレスを正しく入力してください	半角で入れ直します
請求先を決済事業者に反映できませんでした。時間をおいて、もう一度お試しください	時間をおいて押し直します

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