パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

試験当日の運営の章でできること

モニタリングで受験の様子を見る・要対応を見つける・時間の延長や再開などの救済・受験者の問い合わせと受験中の連絡への返信の記事の案内です。

この章では、試験の当日(受験期間中)の運営をまとめています。受験の様子は試験の 「モニタリング」 で見て、受験者からの連絡は左メニューの 「受験者の問い合わせ」 で受けます。

モニタリングの画面。人数のまとめ・要対応・受験者ごとの残り時間と画面離脱

モニタリングは、オーナー・管理者・採点者・閲覧者が見られます。救済の操作と問い合わせへの返信は オーナー ・ 管理者 です。

受験の様子を見る

やりたいこと 記事
受験中の様子を見る モニタリング画面で受験の様子を見る
画面の欄の意味を知りたい モニタリング画面の各欄
離脱・引き継ぎ・遅れて届いた解答の意味を知りたい 受験の状態と記録(離脱・遅れて届いた解答・連絡)の意味

トラブルに対応する

やりたいこと 記事
どの操作を使えばよいか知りたい 受験中のトラブルへの対応の選び方(延長・再開・回数・個別の期間)
受験中の人の時間を延ばす 受験時間を延長する
提出されてしまった受験を続けさせる 終わった受験を再開させる
別の日に受けてもらう 受験者ごとの受験期間を設定する
受験をやめさせる・無効にする 受験を強制終了する
何人もまとめて救済する・回数を足す 複数の受験者をまとめて救済する
救済で赤い文が出た 救済の操作で出る表示

受験者からの連絡

やりたいこと 記事
問い合わせに返信する 受験者の問い合わせに返信する
受験中の連絡に返信する 受験中の連絡に返信する
画面の欄の意味を知りたい 問い合わせの画面(受信箱と詳細)
担当者を決める・メモを残す・まとめて完了にする 問い合わせの担当・メモ・まとめて対応済み

関連する章

最終更新: 2026-10-11