パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

救済の操作で出る表示

モニタリングの時間の延長・再開の許可・個別の期間・回数の追加・強制終了・無効にするで出る文ごとの原因と対処です。

救済の操作がうまくいかないときに出る文と、対処です。

出る文

表示 原因 対処
理由を入力してください 理由が空 理由を書きます(監査ログに残ります)
この受験には締切がありません(延長は不要です) 制限時間も受験期間の終了も無い 延長は要りません
この受験はすでに終了しています 延長しようとした受験が提出済み 「受験の再開を許可する」を使います
この受験は進行中です(締切を延ばすには「時間を延長する」を使います) 受験中の受験を再開しようとした 「時間を延長する」を使います
結果を公開済みの受験は再開できません。先に答案詳細から公開を取り消してください 結果を公開した受験 答案の詳細で公開を取り消してから再開します
無効にした受験は再開できません(受験回数を追加して新しい受験でやり直します) 無効にした受験 受験回数を追加します
受験中の受験は無効にできません。先に強制終了してください 受験中の受験を無効にしようとした 強制終了してから無効にします
この受験はすでに無効です もう無効にしている そのままで構いません
再開後の時間は1〜240分で指定してください 分の欄が範囲の外 1〜240 分にします
終了日時は開始日時より後にしてください 個別の期間の前後が逆 日時を入れ直します
実効の受験期間が逆転します(…) 片方だけ入れた結果、試験の期間と合わせて前後が逆になる 両方入れるか、試験の設定に合わせます
無効化された受験者には… / アーカイブ済みの試験には… 受験者を無効にしている・試験をアーカイブしている 受験者・試験を元に戻してから行います
この受験は別の操作で状態が変わりました。画面を再読み込みしてください 別の画面で先に操作された・受験者が提出した 再読み込みして状態を確かめます
…に失敗しました。時間をおいて再度お試しください 通信や一時的な不具合 少し待ってからやり直します
無効化できたか確認できませんでした。画面を再読み込みして受験の状態を確かめてください 結果が分からない 再読み込みして、無効になっているか確かめます

知らせ

  • 「…しました。本人へのメールは送れませんでした(画面には反映済みです)」と出たときは、操作は済んでいます。必要なら別にお知らせください。
  • まとめての救済で「N件はできませんでした」と出たら、表の上に理由が残ります。

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最終更新: 2026-10-11