受験者と団体に自動で届くメールの一覧

パレットCBTが受験者と団体責任者に自動で送るメールの一覧です。差出人の名前とフッターは、組織の設定で決めます(メールの差出人名とフッターを設定する)。文面は種類ごとに変えられます(メールのテンプレートを編集する)。

受験者に届くメール

メール	いつ届くか	受験者が止められるか
受験者の招待	受験者を招待したとき・招待を送り直したとき	止められない
試験公開のご案内	試験を公開したとき(対象の受験者へ)	「受験のご案内」で止められる
受験前リマインド	受験期間が始まる前(はじめは 24 時間前・1 時間前。試験の設定で変えられます)	「受験のご案内」で止められる
受験期限の催促	受験期間が終わる前に、まだ提出していない人へ(はじめは 72 時間前・24 時間前)	「受験のご案内」で止められる
受験票(確認書)	申込とお支払いが済んだとき	止められない
結果公開通知	結果を公開したとき	「結果の通知」で止められる
合否の発表	合否を発表したとき	「結果の通知」で止められる
採点の訂正による結果の変更	公開した結果を直して、主催者が知らせたとき	止められない
合格証の発行	合格証を発行したとき	「結果の通知」で止められる
合格証の再発行・合格証の失効	再発行・失効したとき	止められない
返金完了	受験料を返金したとき	止められない
支払期限切れ(申込取消)	コンビニ払いの期限までに支払いがなかったとき	止められない
申込の取り消し	申込を取り消したとき	止められない
受験の再開許可・受験期間の個別設定・受験回数の追加・受験の無効化	モニタリング・答案の詳細で、その操作をしたとき	止められない
申込内容の確認結果	申込時の入力を承認・差し戻ししたとき	止められない
公開の申込の承認・却下	公開の申込を承認・却下したとき	止められない
受験チケットの配布	団体責任者が受験チケットを配ったとき	止められない
問い合わせの受付控え・問い合わせへの返信	受験者が問い合わせたとき・主催者が返信したとき	止められない
パスワード再設定の案内・自己登録の確認	受験者が再設定を頼んだとき・公開ページで登録したとき	止められない

受験者は、受験者の画面の「設定」の「メール通知」で、 「受験のご案内(公開時・開始前・期限前)」 と 「結果の通知」 を止められます。止めた人にも、アプリ内の通知は届きます。

団体責任者に届くメール

メール	いつ届くか
団体責任者の招待	団体責任者を招待したとき
団体申込の承認(請求書)	一括申込を承認して請求書を出したとき
団体申込の却下・取消	一括申込を却下・取り消したとき
団体申込の入金確認	入金を確認したとき

決まり

• 送ったメールは、メール設定の 「送信ログ」 で確かめられます(送信ログでメールが届いたか確かめる)。
• 招待・パスワードの再設定のように期限のあるリンクを含むメールは、送信ログから送り直せません。もう一度招待を送るなどして出し直します。
• 主催者のスタッフに届くメールは スタッフに届くメールの一覧 を見てください。

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