GLOSSARY受験票

受験票は、受験に必要な情報を受験者へ知らせるものです。 紙で郵送していたものが、オンライン試験では メールでの通知に置き換わります。

何を書くか

会場型と違い、IBTの受験票には当日つまずかないための情報が要ります。

項目	内容
試験名・受験期間	いつからいつまで受験できるか
受験用のURL	どこから受験するか
ログイン情報	受験IDなど(パスワードは別送が安全)
動作環境	対応ブラウザ、必要な通信環境
試験の条件	制限時間、問題数、合格基準
注意事項	不正対策で禁止していること
問い合わせ先	当日トラブル時の連絡先

とくに問い合わせ先は忘れられがちですが、 これが無いと当日の混乱が大きくなります。

送るタイミング

受験期間の開始より前に届けるのが原則です。 直前に送ると、受験者が事前に環境を確認する時間を持てません。

事前に動作環境チェックや体験版の案内を含めておくと、 「当日になって動かない」という問い合わせを減らせます。

再送への備え

受験票のメールは、迷惑メールに入る・見落とす・削除される、 いずれも一定の割合で発生します。 再送の手段を用意し、問い合わせ窓口で対応できるようにしておきます。

パレットCBTでの扱い

パレットCBTでは、招待・受験票・リマインド・結果通知を 自動で送信できます。文面はテナントごとに設定でき、 試験の内容に合わせて調整できます。

受験者は事前に動作環境チェックと体験版試験を利用できるため、 受験票にこれらを案内しておくと当日の負担が減ります。