GLOSSARYオフライン耐性(通信断への備え)

オフライン耐性は、受験中に通信が切れても解答が失われないようにする 仕組みです。オンライン試験(IBT)で最も重いリスクへの備えです。

なぜ最重要なのか

会場型の試験と違い、IBTでは受験環境を主催者が管理できません。

受験者の自宅の回線が不安定、Wi-Fiが切れた、モバイル回線が混雑した—— こうした事態は一定の割合で必ず発生します。

このとき解答が消えると、受験者にやり直しを強いることになり、 試験そのものへの信頼が損なわれます。 再試験の手配や個別対応も発生し、運営の負担が跳ね上がります。

備えの考え方

解答を都度保存する 1問ごと、あるいは一定時間ごとに解答をサーバーへ送る設計にします。 最後にまとめて送信する方式では、通信断で全部失われます。

手元にも保持する 通信が切れている間の解答は、受験者の端末側に保持しておき、 回線が戻ったら自動で送り直す設計にします。

時間の扱いを決めておく 通信が切れていた時間を制限時間から差し引くのか、 そのまま消化させるのかを決め、受験者に伝えておく必要があります。

再開できるようにする ブラウザが落ちた場合でも、途中から再開できると 受験者の不安が大きく減ります。

受験前に減らせるリスク

動作環境チェックを事前に用意しておくと、 受験当日に「そもそも動かない」という事態を減らせます。

体験版の試験を提供しておけば、操作に慣れてもらえるうえ、 自分の環境で問題なく動くことを受験者自身が確認できます。

パレットCBTでの扱い

パレットCBTは回線が切れても解答を保持し、復帰後に自動で再送します。 途中保存と再開にも対応しています。

受験前に確認できる動作環境チェックと体験版試験も用意しており、 当日のトラブルを事前に減らせる構成にしています。