スタッフに届くメールの一覧

主催者のスタッフに届くメールの一覧です。出来事によっては、自分宛のメールを止められます。

自分宛を止められる出来事

左メニューの 「設定」 の 「組織設定」 の 「メール通知」 のタブで、出来事ごとにオン・オフを決めます。決めた内容は自分にだけ効きます。

出来事	いつ届くか
受験者からの問い合わせ	受験できない・画面が固まったなどの連絡が届いたとき
マルウェアの検出	上がったファイルからマルウェアを見つけて消したとき
ご契約の変更	契約の成立・解約・終了の手続き・一時停止・再開、利用料・自動更新のご案内、決済アカウントの状態など
団体からの一括申込	団体から一括申込が届き、承認待ちになったとき

そのほかに届くメール(止められない)

メール	届く人
メンバーの招待	招待された人
パスワード再設定の案内	頼んだ本人
セキュリティのお知らせ(2段階認証の解除・ログインのロック)	本人
契約・請求・決済アカウントのお知らせ	組織の連絡先メールアドレス(個人の設定にかかわらず届きます)

決まり

• ご契約に関わるお知らせは、組織の連絡先メールアドレスにはいつも届きます。連絡先メールが未設定で受け取る人が誰もいないときは、オーナーに届きます。
• 記述の採点待ち・画面離脱による自動終了・正答の訂正の集計し直し・メールの不達・支払いの異議は、メールではなくアプリ内の通知(ベル)と外部通知で届きます(外部通知で送る出来事)。
• クーポンの利用上限を超えたときは、アプリ内の通知だけで届きます。
• スタッフの宛先のメールは、主催者の送信ログには出ません。

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