パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

メールの差出人名とフッターを設定する

設定の「ブランド設定」で、受験者へのメールの差出人名と、受験者の画面の下に出す問い合わせ先などの文(フッター)を設定する手順です。

受験票などのメールの 差出人名 と、受験者の画面の下に出す フッター(問い合わせ先など)は、左メニューの 「設定」 の 「ブランド設定」 タブで設定します。 差出人名を入れると、メールの差出人が「(入れた名前)(パレットCBT)」と表示されます。送信元のメールアドレスは変わりません。

この操作ができる人

オーナー と 管理者 です。

手順

  1. 左メニューの 「設定」 を押します。
  2. 「ブランド設定」 のタブを押します。

設定の画面。左メニューの「設定」に枠と番号 1、「ブランド設定」のタブに枠と番号 2

  1. 「メールの差出人名」 に、受験者が見て分かる名前を入れます(50 字まで)。欄の下に、差出人がどう表示されるかが出ます。
  2. 「受験者画面のフッター(問い合わせ先など)」 に、受験者の画面の下に出す文を入れます(300 字まで。改行もそのまま出ます)。
  3. 「テーマカラー・表示を保存」 を押します。

テーマカラー・表示のカスタムのカード。「メールの差出人名」の欄(しらかば情報技能検定協会)に枠と番号 3、「受験者画面のフッター(問い合わせ先など)」の欄に枠と番号 4、「テーマカラー・表示を保存」に枠と番号 5

操作の後

  • 画面の下に「ブランディングを保存しました」と出ます。
  • 差出人名は、次に送るメールから変わります。
  • フッターは、受験者の画面と公開ページの下に出ます(例: 「お問い合わせ: 検定事務局(平日 9:30〜17:00)」)。
  • 空にして保存すると、差出人名は製品の標準の表示に、フッターは無しに戻ります。

フッターに書いた問い合わせ先と、組織情報 の連絡先メールアドレス(メールの返信先)をそろえておくと、受験者が迷いません。

うまくいかないとき

症状 原因 対処
差出人名が変わらない 保存の前に送ったメール・受験者のメールソフトの表示 保存した後に送ったメールで確かめます
途中で入力できなくなる 字数の上限(差出人名 50 字・フッター 300 字) 短くします
保存したらテーマカラーも変わった 同じボタンでテーマカラーも保存される 色の欄も確かめてから保存します

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最終更新: 2026-10-11