組織情報を登録する

組織名と連絡先メールアドレスは、左メニューの 「設定」 の 「組織情報」 タブで登録します。 組織名は受験者の画面・メール・公開ページに出ます。連絡先メールアドレスは、受験者へのメールの返信先と、契約・請求のご連絡に使います。

この操作ができる人

オーナー と 管理者 です。

始める前に

• パレットIDと結び付いた組織では、組織名と連絡先メールアドレスはパレットIDの「組織の情報」で変えます(この画面では灰色で変えられません)。パレットIDで管理している項目 をご覧ください。
• 連絡先メールアドレスには、担当者個人ではなく組織の窓口のアドレス(例: info@…)を入れてください。担当者が替わっても届きます。

手順

1. 左メニューの 「設定」 を押します。
2. 「組織情報」 のタブを押します(設定を開いたときはこのタブが開いています)。

3. 「組織名(受験者にも表示されます)」 に、受験者に見せる正式な名前を入れます。
4. 「連絡先メールアドレス」 に、組織の窓口のアドレスを入れます。
5. 「組織情報を保存」 を押します。

操作の後

• 画面の下に「組織情報を保存しました」と出ます。
• 組織名は、受験者の画面のヘッダー・メールの件名(「【組織名】…」)・公開ページに、次に開いたときから出ます。
• 変更は 監査ログ に残ります(組織名を変えたときは変更前と変更後の名前も残ります)。

保存しないで別のタブを押すと「保存されていない変更があります」と確認が出ます。残すときは 「キャンセル」 で戻って保存してください。

うまくいかないとき

表示	原因	対処
「組織名を入力してください」	組織名が空	組織名を入れてから保存します
連絡先メールアドレスの欄の下に赤い文字	アドレスの形が正しくない	@ とドメインまで入っているか確かめます
組織名・連絡先の欄が灰色で入力できない	パレットIDと結び付いた組織	パレットIDの「組織の情報」で変えます(パレットIDで管理している項目)
「保存に失敗しました。時間をおいて再度お試しください」	一時的に保存できなかった	しばらくしてからもう一度「組織情報を保存」を押します

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