送信ログでメールが届いたか確かめる

「メールが届かない」と言われたときは、メール設定の 「送信ログ」 で、そのメールを送ったか・届いたかを確かめます。

この操作ができる人

オーナー ・ 管理者 です。

手順

1. 左メニューの 「設定」 の 「メール」 を押し、 「送信ログ」 のタブを開きます。
2. 宛先のメールアドレスの一部を入れて Enter を押します。種類・状態・日付でも絞れます。
3. 該当するメールの行の 「状態」 を見ます。

状態の見かた

状態	すること
成功	送れています。受験者には迷惑メールのフォルダと、受信の設定を確かめてもらいます
送信中	送っている途中です。しばらく待ちます
失敗	送れませんでした。行の 「失敗の理由」 で理由を見て、 「再送」 します(メールを送り直す)
不達	送ったが、相手に届きませんでした。送り直しても届かないので、メールアドレスが正しいかを確かめます
結果不明	届いたか分かりません。届いている可能性があるので、受験者に確かめてから送り直します

詳しくは 送信ログの状態の意味 を見てください。

決まり

• 送信ログには、この組織から送ったメールが新しい順に並びます。運営からのお知らせ・スタッフ宛のメールは出ません。
• 1 ページに 50 件ずつ出ます。下のページ送りで前の分を見ます。
• 「クリア」 で絞り込みを外します。

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