メールを送り直す

送信ログの状態が「失敗」「結果不明」のメールは、送り直せます。

この操作ができる人

オーナー ・ 管理者 です。

1 件ずつ送り直す

1. 左メニューの 「設定」 の 「メール」 の 「送信ログ」 で、状態を「失敗」(または「結果不明」)に絞ります。
2. 行の 「失敗の理由」 (結果不明なら 「状況」 )で理由を確かめ、 「再送」 を押します。

3. 「再送する」 を押します。

「再送しました」と出ます。元の件名・本文のまま 1 件送ります。元の記録は残り、再送した分は新しい記録として加わります。

結果不明のメール

届いている可能性があるので、送る前に受験者に届いていないかを確かめます。

まとめて送り直す

失敗したメールが何件もあるときは、送信ログの右上の 「失敗 N 件をまとめて再送」 を押し、 「まとめて再送する」 を押します。

• いま絞り込んでいる条件の中の、まだ再送していない失敗のメールを送ります。
• 同じ宛先・同じ件名が重なるときは 1 通にまとめます。送り直した記録は「再送済み」になり、もう一度押しても二重には届きません。
• 一度に送るのは約 300 件までです。残りは、もう一度押すと続きから送ります。

送り直せないメール

• 招待・パスワードの再設定など、期限のあるリンクを含むメールは本文を残さないので、送信ログから送り直せません(「この履歴には本文が残っていないため再送できません」)。招待を送り直す・再設定を頼み直すなど、元の画面から出し直します。
• 「不達」のメールは、送り直しても届きません。メールアドレスを確かめます。

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