講座を購入する(購入前の内容確認と購入履歴)

受講者がパレットLMSで有料の講座を購入する手順です。購入前に確認できる内容、購入完了メール、購入履歴と領収書の見方をご案内します。

有料の講座は、受講者が コースカタログ から自分で購入して受講を始められます。購入前に内容を確認でき、購入後は 購入履歴 からいつでも領収書を表示・印刷できます。

購入できるのは、ご所属の組織の管理者が販売を有効にしている講座だけです。「現在、購入を受け付けていません」と表示される講座は、販売が停止中です。

購入前に内容を確認する

ログイン後、「コース」 の 「公開コースから探す」 を押して コースカタログ を開きます(受講中のコースがまだ無い場合は、ホームの 「公開コースを見てみる」 からも開けます)。
講座を選ぶと、購入前でも次の内容を確認できます。

項目	内容
説明	講座の紹介文
価格	税込の金額
章数・教材数・所要時間	学習量の目安。教材の種別(動画・資料・テストなど)の内訳も表示されます
カリキュラム	章と教材の一覧
特定商取引法に基づく表記	販売事業者(この講座を販売する組織)の情報。購入ボタンの下に折りたたみで表示され、購入の確認画面でも確認できます

購入する

「購入する ¥(金額)(税込)」 を押します。
「「(講座名)」を購入しますか?」の確認画面で内容を確かめます。クーポンをお持ちの場合は 「クーポンコード(お持ちの場合)」 に入力して 「適用」 を押すと、割引後の金額が表示されます。
「決済へ進む」 を押し、お支払い画面で手続きします。
お支払いが完了すると「お支払いが完了しました」と表示され、すぐに受講を開始できます。

お支払い直後に「支払確認中」と表示されることがあります。確認が取れると自動で受講できる状態になります。

購入後の画面が「お支払いが確認できていません」のときは、「支払状況を再確認」 を押すか、時間をおいてその画面を開き直してください。コースカタログのカードに表示される「支払確認中」を押しても、この画面に戻れます。購入後の画面が「この注文は返金済みです」になった場合は、代金が返金されています。受講の扱いは返金のお知らせ(メール・通知)をご確認ください(購入後の画面の領収書番号に「返金済み」と表示されます)。

購入完了メール

お支払いが完了すると、「「(講座名)」のご購入ありがとうございます」という件名のメールが届きます。お支払い金額・領収書番号・領収書へのリンクと、「受講を開始する」 ボタンが入っています。購入完了の処理が途中で止まった場合は、あとから(通常は翌日までに)送り直されることがあります。メールが届かない場合も、ご購入の内容と領収書は 「設定」 → 「購入履歴」 から確認できます。メールが必要な場合は、管理者にお問い合わせください。

購入履歴と領収書を見る

メニューの 「設定」 を開きます。
「購入履歴」 を押します。
購入した講座の一覧が表示されます。「領収書」 で領収書を表示し、「印刷 / PDF保存」 でそのまま印刷・保存できます。「コースへ」 で受講画面に移動します。メールの案内から領収書だけを開いたときも、領収書の画面の 「購入履歴へ戻る」 で一覧に移れます。

領収書には領収書番号・取引年月日・発行日・宛名・金額・但し書き(「(講座名)受講料として」)と、販売事業者の登録番号が記載されます。返金された注文は購入履歴に「返金済み」と表示され、領収書には「この領収書は返金により無効です」と記載されます。支払い異議(チャージバック)が認められた注文の領収書には「この領収書は支払い異議(チャージバック)により無効です」と記載されます。

よくあるご質問

購入したのに講座が受講できません

お支払いの確認に時間がかかっている場合は「支払確認中」と表示されます。購入後の画面(「お支払いが確認できていません」)で 「支払状況を再確認」 を押すと、その場で確認し直せます。しばらく待っても変わらない場合は、管理者にお問い合わせください。

領収書の宛名を変えたい

領収書の画面の上にある 「宛名」 欄で、会社名などに書き換えて 「宛名を保存」 を押します。保存すると次回もその宛名で表示されます。