「お支払いが確認できていません」「お支払いの期限が切れました」と出る

コースを購入した後のお支払いの画面に出る表示ごとの意味と、支払いが済んでいるか確かめる方法・購入し直す方法です。

有料のコースを購入すると、お支払いの後にお支払いの画面に戻ります。お支払いの結果がまだ確かめられないときや、期限が過ぎたときは、次のように出ます。

表示と意味

表示	意味	料金
「お支払いが確認できていません」	お支払いの結果がまだ届いていない、またはお支払いの途中で画面を閉じました	支払っていなければ発生しません
「お支払いを中止しました」	お支払いの画面で「戻る」を押しました	発生していません
「お支払いの確認待ちです」	コンビニ払いなどで、店頭での入金を待っています(お支払い期限が出ます)	入金後に確定します
「お支払いの期限が切れました」	コンビニ払いなどの期限までに入金が確認できず、注文が無効になりました	発生していません
「お支払いが完了しました」	支払いが確定し、受講できます	確定しました

お支払いが確認できていませんの画面。「支払状況を再確認」に番号1、「もう一度購入する」に番号2の枠

支払いを済ませた場合は、「支払状況を再確認」 を押します。反映まで少し時間がかかることがあるので、すぐに確定しないときは、時間をおいてからこの画面を開き直してください。
確定すると、同じ画面が「お支払いが完了しました」に変わり、コースへ進めます。
まだ支払っていない場合は、「もう一度購入する」 から購入し直せます。

コースの詳細に「このコースにはお支払いが完了していない注文があります」と出ているときは、「お支払い状況を確認する」からこの画面に戻れます。

お支払いの画面で「戻る」を押したときに出ます。料金は発生していません。「コースの詳細へ戻る」 から、いつでも買い直せます。お支払いを済ませたかどうか分からないときは、少し時間をおいてから 「支払状況を再確認」 を押して確かめます。

お支払いを中止しましたの画面。「「フォークリフト安全作業の基本」のお支払いは完了していません(料金は発生していません)。いつでも購入し直せます」と「コースの詳細へ戻る」「支払状況を再確認」

お支払いの期限が切れましたの画面。「この注文は無効になりました。カタログからもう一度購入をお試しください」と「カタログへ戻る」

支払った記録(カードの利用明細・払込の控え)があるのに何度確かめても確定しないときは、コースの販売元(組織の管理者)にお問い合わせください。購入したものは「設定」の購入履歴でも確かめられます。