パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

購入履歴を見る

「設定」の「購入履歴」で、買ったコースの一覧と、お支払いが済んでいない購入を見る手順です。領収書とコースもここから開けます。

買ったコースは、「設定」 の 「購入履歴」 に新しい順で並びます。領収書はここからいつでも表示・印刷できます。

この操作ができる人

受講者です。並ぶのは自分の購入だけです。

手順

  1. 画面の上の 「設定」 を押し、「購入履歴」 を押します。
  2. 一覧を見ます。

購入履歴。お支払いが完了していない購入に番号1、支払済みの購入の「領収書」に番号2と「コースへ」に番号3、返金した購入の「返金済み」に番号4の枠

番号 名前 意味
1 お支払いが完了していない購入 コンビニ払いの入金待ちや、お支払いの画面を閉じたままの購入。「お支払いの状況を見る」 で続きができます(お支払いが済んでいない購入を続ける)
2 「領収書」 領収書を開きます(領収書を表示・印刷する(宛名を入れる))
3 「コースへ」 買ったコースを開きます
4 「返金済み」 代金を返金した購入。領収書は「返金により無効」の表示つきになります

各行には、コースの名前・お支払いの日時・金額が出ます。20 件ずつ出て、下の「前へ」「次へ」で移ります。

ほかの表示

表示 意味
「支払い異議により無効」 カード会社への支払いの異議が認められ、代金が戻った購入です(購入履歴の「返金済み」「支払い異議により無効」の意味)
「返金手続き中」などと説明 返金がまだ終わっていません。説明に次の一手が書かれています
「領収書は未発行」 領収書がまだできていません(「この購入の領収書はまだ発行されていません」と出る)
「購入した講座はまだありません。」 購入はまだありません。「カタログを見る」でカタログを開けます

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最終更新: 2026-10-11