購入履歴の「返金済み」「支払い異議により無効」の意味
購入履歴と領収書に出る「返金済み」「返金手続き中」「返金先の口座の入力待ち」「支払い異議により無効」の意味と、それぞれの領収書の扱いです。
「設定」の 購入履歴 では、購入ごとに日時・金額と、返金などがあったときの印が出ます。印ごとの意味です。
購入履歴の印
| 印 | 意味 | 受講 |
|---|---|---|
| (印なし)と「コースへ」 | お支払いが済んでいます | 受講できます |
| 「返金済み」 | 販売元が返金を終えました | 受講を続けられるかは販売元の判断によります |
| 「返金手続き中」 | 販売元が返金を手続きしています(返金をやり直している途中のこともあります) | — |
| 「返金先の口座の入力待ち」 | コンビニ払い・銀行振込のため、返金先の口座の入力を待っています。届いた案内メールで口座を入力してください(期限が出ているときは、その日まで) | — |
| 「支払い異議により無効」 | カード会社への申し立て(支払い異議)が認められ、代金がカード会社を通じて戻りました | 販売元が受講を取り消すことがあります |
領収書の表示
領収書は、返金・支払い異議の後も開けます。番号はそのままで、上に無効の表示が付きます。
| 表示 | 意味 |
|---|---|
| 「この領収書は返金により無効です(返金日: ◯◯)」 | 返金が終わった購入の領収書です |
| 「返金手続き中: …」「返金先の口座の入力待ち: …」 | 返金がまだ終わっていません。無効の表示は、返金が終わってから付きます |
| 「この領収書は支払い異議(チャージバック)により無効です(¥◯◯ が返還済み・確定日: ◯◯)」 | 支払い異議で代金が戻った購入の領収書です |
経費の精算などで領収書を出した後に返金・支払い異議があったときは、勤め先の担当者に知らせてください。
「返金」と「支払い異議」のちがい
- 返金: あなたが販売元に申し出て、販売元が手続きしたものです(返金を受けたいとき)。
- 支払い異議: カードの持ち主がカード会社に「覚えのない支払い」などと申し立て、カード会社が代金を戻したものです。販売元の手続きではありません。
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最終更新: 2026-10-11
