発行した請求書の金額・宛名を直したいとき

発行した後の請求書は金額・明細・宛名を直せません。取り消して作り直す手順の考え方と、入金があるとき・支払期限だけを延ばしたいときの扱いです。

請求書は、発行した時点の金額・明細・宛名・会員番号 で書面に残ります。発行した後は、金額や宛名を直せません(「発行済みの請求は変更できません。取り消して作り直してください」と出ます)。会員の情報(氏名など)を後から直しても、発行済みの請求書の宛名は変わりません。

直し方

直したいもの	すること
支払期限(延ばす)	請求の詳細の「支払期限を延ばす」で延ばせます(取り消さずに済みます。支払期限を延ばす)
金額・明細・宛名	請求を取り消して、新しい請求を作って発行し直します

会員へ代金を返して請求そのものをやめるときは、取り消して作り直すのではなく 「返金して取り消す」 を使います(入金のある請求を返金して取り消す)。

入金を充てているときは、先に 充当を外します(充てたままでは取り消せません。充当を外す・入金を削除する)。
請求の詳細で 「取り消す」 を押し、理由を書いて取り消します(請求を取り消す)。取り消した請求は「取消」になり、番号は欠番として残ります。
会員の情報(宛名・会員種別など)を直してから、請求を作り直します。年会費なら年度の請求の画面の「会員全員分の下書きを作る」で、取り消した会員の分だけ下書きができます(年会費の請求書をまとめて作る(下書き))。手数料などは 1 枚ずつ作ります(請求書を 1 枚ずつ作る)。
新しい請求を確かめて発行します。新しい請求書番号が付きます。
外した入金があれば、新しい請求に充てます。

会員には、新しい請求書を案内してください(前の請求書は無効になったことも伝えると親切です)。