パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

充当を外す・入金を削除する

間違えて充てた入金を請求から外す手順と、誤って記録した入金を削除する手順です。外すと請求の残額が戻り、領収書は無効になります。

違う請求に充ててしまったときは 充当を外し、正しい請求に充て直します。入金そのものを誤って記録したときは、充当を外してから 入金を削除 します。

会員のカード決済の入金は、外すことも削除することもできません(返金は カードで払われた請求を返金する)。

この操作ができる人

オーナー・管理者です。

充当を外す

  1. 左のメニューの 「入金」 を押し、入金の行の「充当先」の 「外す」 を押します(請求の詳細の「入金の充当」の「外す」でも同じです)。

  2. 確認で 「外す」 を押します。

    「この充当を外しますか?」の確認。「2026/05/20 の入金を、請求 INV-2026-000008(加藤 亮介)から外します。」「¥6,000 の充当を外します(入金の記録は残り、あとで充て直せます)」「請求の残額が増え、払い終えていた請求は未入金・一部入金に戻ります(督促の対象に戻ります)」の下の「外す」に番号 2 の枠

「充当を外しました」と出ます。

入金を削除する

請求に充てていない入金だけ削除できます。充てているときは、先に充当を外します。返金の記録がある入金は削除できません(「返金して取り消す」で返金した入金。入ってきたお金と返したお金の両方を記録に残すため。返金を記録すると変わること)。

  1. 入金の行の 「削除」 を押します。

  2. 確認で 「削除する」 を押します。

    「この入金の記録を削除しますか?」の確認。「2026-10-05 の ¥12,000 を削除します。」「入金の記録を削除します」「請求への充当はありません」「取り消せません」の下の「削除する」に番号 2 の枠

「入金の記録を削除しました」と出ます。削除は取り消せません。

会員へ返金したときは

請求の代金を会員へ返したときは、充当を外したり入金を削除したりせず、請求の詳細の 「返金して取り消す」 で記録します(入金のある請求を返金して取り消す)。

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最終更新: 2026-10-15