入金を記録できない・充てられないとき

入金の画面で入金を記録する・請求に充てる・充当を外す・入金を削除するときに「下書きの請求には充当できません」「充当額が入金額または請求額を超えています」などと出るときの理由と対処です。

入金の画面で、入金を記録して請求に充てる(充当)ときに出る表示です。

この操作ができる人

オーナー・管理者です。

表示	原因	対処
「下書きの請求には充当できません。先に発行してください」	請求がまだ下書きです	請求を発行してから充てます
「取り消した請求には充当できません」・「この請求には充当できません」	取消・貸倒の請求です	充てる請求を選び直します
「充当額が入金額または請求額を超えています。金額を確認してください」	入金の残り、または請求の残額より多く充てようとしました	充てる金額を、どちらか少ないほうまでにします。1 つの入金を複数の請求に分けるときは、請求ごとに金額を分けます
「入金が見つかりません」・「請求が見つかりません」・「充当が見つかりません」	ほかの人が先に消した・画面が古い	画面を読み込み直します

「入金を請求に充てる」のダイアログ。候補は発行済みで残額のある請求だけで、「¥N 充てる」の金額は入金の未充当と請求の残額の小さいほうになる

表示	対処
「入力内容を確認してください」・欄の下の赤い文字	入金日・金額・会員などの入力を直します
「入金を記録しました(未収の請求が無いため、充当は後から行えます)」	記録はできています。その会員に未収の請求がないので、充てずに残っています。請求を作った後に充てます

表示	原因と対処
「この入金は請求に充当されています。先に充当を外してください」	充てたままの入金は削除できません。先に「外す」で充当を外します
「この入金には返金の記録があるため削除できません(入金と返金の両方を会計の記録に残します)」・「削除」が出ない	「返金して取り消す」で返金した入金です。削除できません(返金を記録すると変わること)

「この入金の記録を削除しますか?」の確認。請求に充てていない入金だけ「削除」が出る

入金の画面の 「未充当だけを表示」 で、まだ充てていない入金だけを出せます。