パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

支払期限を延ばす

発行した請求の支払期限を、分割や猶予の相談に合わせて後ろへ延ばす手順です。前倒しはできません。

発行した請求は金額・明細を変えられませんが、支払期限だけは後ろへ延ばせます(猶予・分割の相談など)。会員の手元の書面より早い期限で督促が届かないよう、前倒しはできません。

この操作ができる人

オーナー・管理者です。

手順

  1. 請求の詳細を開きます(年度の請求の画面・請求の一覧・未納の画面の行から)。

  2. 「支払期限を延ばす」 を押します。

    未入金の請求の詳細の上。「支払期限を延ばす」に番号 2 の枠

  3. 新しい支払期限 を選び、必要なら 理由 を書いて、「延ばす」 を押します。いまの期限より後の日付だけ選べます。

    「支払期限を延ばす」のダイアログ。「いまの支払期限は 2026/05/15 です。延ばす方向にだけ変更できます。」の下の新しい支払期限 2026/11/30・理由「分割納入のご相談があったため」・「延ばす」に番号 3 の枠

「支払期限を延ばしました」と出ます。

延ばした後

  • 請求書番号・金額・明細は変わりません。書面とマイページの支払期限が新しい日付になります。
  • 延滞だった請求は、新しい期限までは「未入金」に戻ります。
  • 自動の督促は、新しい期限を基準に送り直します。

延ばせない請求

  • 入金済みの請求(「入金済みのため、期限の延長・取消・貸倒はできません」と出ます)
  • 下書き・取消・貸倒の請求

表示ごとの対処は 期限を延ばせない・取り消せないとき をご覧ください。

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最終更新: 2026-10-11