自動で届く会費の案内と督促

発行した会費の請求がまだ支払われていない(未入金・一部入金・延滞)会員には、支払期限の前後に、パレット認定から自動でメールが届きます。毎朝、届ける節目に来た会員を拾って送ります。

届くタイミング

時期	メール
支払期限の 7 日前	会費の期限前のご案内
支払期限の当日	会費の期限前のご案内
支払期限の翌日	会費の期限後のご案内(督促)
支払期限から 30 日後	会費の期限後のご案内(督促)
支払期限から 90 日後	会費の期限後のご案内(督促)

• 同じ請求・同じ節目には 1 回だけ届きます。送れなかった分は、次の朝に送り直します。
• 90 日を過ぎた後は、自動では送りません(分割の相談や規程の手続きなど、人の判断に任せます)。
• 文面は、管理画面の「メール文面」で直せます(会員に届くメールの文面を変える)。

届かない会員

• 入金済み・取消・貸倒になった請求
• 退会した会員、マイページにまだ登録していない会員(郵送のみの会員を含む)
• 口座振替で書き出し、結果を待っている請求(結果を取り込むか取り下げると、また対象になります)
• 団体の利用が停止している、または契約の終了の手続き中

手で督促する

自動の節目を待たずに知らせたいときは、「未納」 の画面から、会員ごとに督促のメールを送れます。未納の一覧には、次に自動で送る節目も出ます。

関連する記事

• 請求の状態(下書き・未入金・一部入金・延滞・入金済み・取消・貸倒)