「カード決済」の画面の見方

左のメニューの「会費」の下の 「カード決済」 の画面です。見出しの下に「会員がマイページから請求をカードで支払えるようにします」と出ます。開けるのはオーナー・管理者です。

番号	名前	意味
1	カード決済を受け付ける準備	会員にカードの支払いを出すための項目と、済んだかどうか(会員のカード決済を始める(準備のチェックリスト))
2	組織の受取口座(パレットID)	カード決済の入金先。状態だけがここに写ります。「パレットIDで設定する(パレットIDへ移動します)」から手続きします
3	特定商取引法に基づく表記	会員のマイページのカードの支払いの近くに出す表記。札は「未登録」「ひな形のまま」「登録済み」(特定商取引法に基づく表記を書く)
4	年会費のカード払い	年会費もカードで受け付けるか(年会費もカードで受け付ける・やめる)
5	利用料の 1 行	「当社の利用料は決済額の 2.5%(フリープラン)」のように、いまのプランの率が出ます。横の「i」に、プランごとの率と返金のときの扱い(カード決済の利用料と決済手数料)
6	利用料の明細書 兼 適格請求書	当社の利用料の月ごとの明細書。支払い済みのカード決済がある月のボタンが並び、押すと新しいタブで開きます(カード決済の利用料と決済手数料)
7	カード決済の一覧	会員が始めた決済(支払い前・失効も含む)

組織の受取口座の状態

状態	意味
未設定	組織の受取口座がまだありません(登録した直後は、1 日以内に自動で確かめます)
手続き中	登録の途中か、決済事業者の確認を待っています
受付可	決済を受け付けられます(入金は保留されていることがあります)
入金可	決済を受け付け、受取口座へ入金できます
届かない	登録されていた口座が見つからないか、連携が解除されています。パレットIDで接続し直します

口座を設定できるのは、パレットIDの組織のオーナー・契約担当です。くわしくは 受取口座の状態の見方と対応 をご覧ください。

カード決済の一覧

列	意味
日付	支払い済みは支払った日、それ以外は決済を始めた日
請求書番号	押すと請求の詳細が開きます
会員	払った会員
金額	決済の額(請求額)
利用料	この決済の当社の利用料(決済を始めた時点のプランの率)
返金	返金した額(無ければ「—」)
状態	「支払い前」「支払い済み」「未完了(失効)」。注意が要る決済には赤い札が並びます

赤い札	意味と対処
支払い異議	会員のカード会社に支払いへの異議(チャージバック)が出ています。請求の詳細の案内に沿って対応します
まだ記録していない返金	決済事業者の側で返金されていて、パレット認定ではまだ記録していません。請求の詳細の「返金して取り消す」で同じ額を記録します
受取口座に届かない	受取口座に届かず、決済の状態を確かめられません。パレットIDの「受取口座」を確かめます
確かめられていない	決済の状態を一時的に確かめられませんでした。あとで自動でもう一度確かめます

くわしくは カード決済で困ったとき をご覧ください。スマホでは、一覧の行がカードの形で並びます。50 件を超えると、下にページ送りが出ます。

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