特定商取引法に基づく表記を書く(カード決済)

会員のカード決済では、売主は 団体 です。そのため、販売事業者・所在地・お問い合わせ先・返金の条件などを書いた 「特定商取引法に基づく表記」 が要ります。表記は、会員のマイページのカードの支払いの近くに出ます。表記が無い間、またはひな形の( )が残っている間は、会員にカードの支払いを出しません。

この操作ができる人

オーナー・管理者です。

どこで書くか

団体	書く場所
パレットIDの組織に結び付いた団体	パレットIDの 「組織の情報」 の「特定商取引法に基づく表記」(特定商取引法に基づく表記を入れる)。パレット認定の欄は読み取りだけで、書いた内容が写ります
結び付いていない団体	パレット認定の 「カード決済」 の画面の 「特定商取引法に基づく表記」 のカード(下の手順)

結び付いた団体では、カードの上に「パレットIDで管理しています」と出ます。チェックリストの項目の 「パレットIDで書く」 からも開けます。

手順(結び付いていない団体)

1. 「会費」の下の 「カード決済」 を開き、「特定商取引法に基づく表記」 のカードまで下へ進みます。

2. 欄が空なら 「ひな形を入れる」 を押します。販売事業者・運営責任者・所在地・お問い合わせ・販売価格・お支払い方法・キャンセル・返金などの行が入ります。

   

3. ( )で囲まれた箇所を、団体のことに書き換えます。

   行	書くこと
   販売事業者	団体の正式名称
   運営責任者	代表者または運営責任者の氏名
   所在地	団体の住所
   お問い合わせ	メールアドレスまたは電話番号と受付時間
   キャンセル・返金	お支払い後のキャンセル・返金の可否と条件

   販売価格・お支払い方法・お支払い時期・役務の提供時期の行は、ひな形のままでも使えます。団体の決まりに合わせて直してもかまいません。

4. 「保存する」 を押します。

   

「特定商取引法に基づく表記を保存しました」と出て、札が 「登録済み」 になります。準備のチェックリストの「特定商取引法に基づく表記がある」にもチェックが付きます。

操作の後

• 会員のマイページの「会費・手数料」で、カードで払える請求があるときに 「カードでのお支払いの前に: 特定商取引法に基づく表記(団体)」 が出ます。押すと表記が開きます。
• 表記を空にして保存すると、表記が外れ、会員にカードの支払いが出なくなります(振込は今までどおり)。

うまくいかないとき

表示	原因と対処
「ひな形の( )の箇所が残っています(…)。内容を書き換えてから保存してください」	( )の中が残っています。括弧の中に書かれた箇所を書き換えます
札が「ひな形のまま」	保存した表記に( )が残っています。書き換えて保存し直します
「表記が長すぎます(10,000 文字以内で入力してください)」	短くします
欄が灰色で書けない	パレットIDの組織に結び付いた団体です。パレットIDの「組織の情報」で書きます
「保存できませんでした。時間をおいて再度お試しください。続くときは運営へお問い合わせください」	少しおいて、もう一度「保存する」を押します

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