カード決済の利用料と決済手数料(フリー 2.5%・スタンダード 1%)

会員がカードで払った額からは、当社の利用料 と 決済事業者の決済手数料 が差し引かれ、残りが団体の受取口座に入金されます。会員が払う額は請求額のままで、会員に上乗せはしません。

差し引かれるもの

もの	額	決まり方
当社の利用料	決済額の 2.5%(フリープラン)/ 1%(スタンダードプラン)	会員が決済を始めた時点の団体のプランで決まります。最低額はありません。端数は切り捨てます
決済事業者の決済手数料	決済事業者の料率	当社の利用料とは別にかかります

例: 認定料 10,000 円をカードで払われたとき、当社の利用料はフリープランで 250 円、スタンダードプランで 100 円です。これに決済事業者の決済手数料が加わります。

振込・口座振替で受け取る請求には、当社の利用料はかかりません(口座振替は、集金代行の会社の手数料が別にかかります)。

どの時点の率になるか

• 会員が 決済を始めた時点 のプランの率です。途中でプランを変えても、始めた決済の利用料は変わりません。
• 「カード決済」の画面の一覧の 「利用料」 の列と、請求の詳細の「カード決済」のカードに、決済ごとの利用料が出ます。

返金したとき

• カードで払われた請求を返金しても、当社の利用料は戻りません。
• 決済事業者の決済手数料の扱いは、決済事業者の決まりによります。

いまの率を確かめる

「カード決済」の画面の一覧の上に、「当社の利用料は決済額の 2.5%(フリープラン)。決済事業者の決済手数料も入金から差し引かれます」のように、いまのプランの率が出ます。プランの違いは プランと使える機能 をご覧ください。

入金と会計の記録

• 受取口座への入金の予定と明細は、パレットIDの「受取口座」で確かめます(入金の予定と明細を確かめる)。
• パレット認定の入金の記録は、会員が払った額(請求額)です。
• 会計ソフト用の CSV には、カードの入金の行は出ません(お金は決済事業者からの入金で預金に入るため、預金が二重に増えないようにしています)。代わりに、支払いの月に「◯◯ カード決済の利用料」(課税 10%)と「◯◯ 決済手数料」(非課税)の行が出ます(会計ソフト用の CSV の行の種類)。

利用料の明細書 兼 適格請求書

当社の利用料は、月ごとの 「利用料の明細書 兼 適格請求書」 で確かめられます。「カード決済」の画面の 「利用料の明細書 兼 適格請求書」 のカードに、支払い済みのカード決済がある月のボタン(「2026年10月分」など)が並びます。押すと新しいタブで開きます。開けるのはオーナー・管理者です。

• その月に支払い済みになったカード決済ごとの支払日・内容(請求書番号)・決済額・料率・利用料と、税率ごとの合計・消費税額が載ります。
• 月が締まると請求書番号と発行日が付き、以後は同じ内容で何度でも印刷できます。いまの月は「(参考)」で、確定前の参考表示です(番号・発行日は付きません)。
• 利用料は入金から差し引いて受領済みのため、お支払いは不要 です。会員へ返金しても利用料は戻らないので、明細は支払いの月のまま変わりません。
• 決済事業者の決済手数料は当社の料金ではないため、載りません。
• 画面の 「印刷 / PDF保存」 で、そのまま印刷・PDF 保存できます。

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