パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

「公開できません」と出る(公開前チェック)

コースの「公開」を押して「公開できません: …」と出たときや、公開前チェックに「未」が残っているときの、表示ごとの原因と直し方です。

コースの「公開」を押したときに足りないものがあると、「公開できません: …」と出て公開されません。下書きのコースのカリキュラムのタブの 「公開前チェック」 にも、同じ項目が「未」で出ています。

「公開できません: テスト「理解度チェック」に問題がありません。出題を追加してください」の知らせ。公開前チェックの同じ項目に番号1の枠

表示ごとの直し方

表示 直し方
「章を1つ以上追加してください」 章を作ります(章を作る)
「教材が1つもありません。教材を追加してください」 章に教材を入れます(教材を追加する)
「章「◯◯」に教材がありません。教材を追加するか、章を削除してください」 その章に教材を入れるか、章を削除します(章の名前を変える・章を削除する)
「テスト「◯◯」に問題がありません。出題を追加してください」 テストの名前を押して開き、問題を入れます(テストを作る)
「アンケート「◯◯」に設問がありません。設問を追加してください」 アンケートの名前を押して開き、設問を入れます
「教材「◯◯」は展開中です。…」 SCORM の教材の展開が終わるのを待ちます。止まっているときは、教材の行の「展開中(クリックで再展開)」を押します
「教材「◯◯」は展開に失敗しています。…」 教材の行の「展開失敗(クリックで再展開)」を押すか、教材を削除して登録し直します
「教材「◯◯」は変換待ちです。…」「…は変換中です。…」「…は変換に失敗しています。…」 教材の行の表示を押して変換し直すか、教材を削除して登録し直します

アーカイブした章・教材は、チェックの対象になりません。要らない章・教材はアーカイブしても公開できます。

有料で販売するコースのとき

販売価格を決めたコースは、販売の準備がそろうまで公開できません。

表示 直し方
「有料講座の販売は…プラン以上の機能です。…」 有料講座を販売できるプランが必要です
「販売を開始するには、設定の「決済」タブから決済アカウントを接続してください」 管理者が 設定 > 決済 で決済アカウントを接続します
「パレットIDの受取口座が受付可になると販売できます(設定 > 決済)」 パレットIDの組織の受取口座の手続きを終えます
「有料講座の販売には、設定 > 決済 で「特定商取引法に基づく表記」の登録が必要です」 設定 > 決済 で特定商取引法に基づく表記を登録します
「…「特定商取引法に基づく表記」に、ひな形の( )の箇所が残っています。…」 表記のひな形の( )を書き換えて保存します

準備の進み具合は、基本情報タブの「講座販売(EC)」の 「有料講座を販売する準備」 の一覧でも確かめられます。

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最終更新: 2026-10-11