パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

ご契約・プラン: やりたいことから探す

プランの違い、使用量と上限、申込・プランの変更・お支払い(パレットID)、フリープランの制限、解約(退去)とデータのダウンロードの記事を探す一覧です。

いまのプラン・使用量・ご契約は、左のメニューの 「設定」 の 「契約・プラン」 タブで確かめられます。開けるのは 管理者 です。申込・プランの変更・お支払いは パレットID で行います。やりたいことか、画面に出た表示から記事を開いてください。

プランと使用量

やりたいこと・表示 記事
プランごとの人数・容量・使える機能を比べる プランの違い
「契約・プラン」タブの欄の意味を知りたい 「契約・プラン」タブの見方
いまの人数・容量がどれだけか確かめる 使用量と上限を確かめる
「超過」が出た・「プランのユーザー数上限(◯名)に達しています」 上限に達したとき(招待・アップロードが止まる)
フリープランで何ができないか知りたい・「このコースは受講期限が切れています」 フリープランでできないこと

ご契約・お支払い

やりたいこと・表示 記事
有料プランを申し込む・プランを変える・請求書を見る 申込・プランの変更・お支払いはパレットIDで
「お支払いが確認できていません。…」 申込・プランの変更・お支払いはパレットIDで

解約(退去)とデータ

やりたいこと 記事
パレットLMSの利用をやめる(退去) 解約(退去)とデータのエクスポート
全データを ZIP でダウンロードする 退去の前に全データをダウンロードする
ZIP に何が入っているか知りたい 全データのZIPの中身

最終更新: 2026-10-11