「契約・プラン」タブの見方
設定の「契約・プラン」タブの、現在のプラン・使用量・使える機能・契約の情報・契約とお支払い・データのエクスポートの欄の意味の一覧です。
「設定」 の 「契約・プラン」 タブには、いまのプランと使用量、ご契約の情報、契約の手続きへの入口が並びます。開けるのは 管理者 です。

| 番号 | 名前 | 意味 |
|---|---|---|
| 1 | 現在のプラン | プラン名と、人数・ストレージ・動画の上限。下に料金(月額・税抜)。追加IDが使える組織は「込み◯名(上限なし)」 |
| 2 | 使用量 | ユーザー・ストレージ・動画の、いまの量と上限の棒。80% を超えると黄色、上限を超えると赤と「超過」(使用量と上限を確かめる) |
| — | 使用量の下の説明 | 上限に達すると止まるもの・最終集計の日・追加IDの料金と請求のされ方・現在の追加IDの人数 |
| 3 | 使える機能 | AI問題生成・SSO(SAML)・SCIM・公開API が使えるか。フリープランは「コース受講期限: 作成から30日」も出ます |
| 4 | 契約の情報 | 契約形態(年契約・月契約)・契約開始日・次回更新日。ご契約があるときだけ出ます |
| 5 | 契約・お支払い | 申込・プランの変更・解約・請求書の確認の入口。「パレットID で契約する」 または 「パレットID で契約を管理する」(申込・プランの変更・お支払いはパレットIDで) |
| 6 | データのエクスポート | 「全データをエクスポート(ZIP)」 で、組織の全データを ZIP でダウンロードします(退去の前に全データをダウンロードする) |
状態によって出るもの
| 表示 | 出るとき |
|---|---|
| 「お支払いが確認できていません。お支払いはパレットID の「契約・お支払い」でご確認ください。サービスは継続してご利用いただけます」 | パレットIDのご契約のお支払いが確認できないとき |
| 「次回更新日(…)で契約が終了する予約が入っています(更新日までは今のプランのままご利用いただけます)」 | パレットIDで解約の予約をしたとき |
| 「パレットID でのご契約と、この製品でのご契約が重複しています。…」 | ご契約が重複しているとき。運営が確かめてご連絡します |
| 「現在のご契約は個別にお手続きしています。…」 | 運営と個別にご契約しているとき。変更は画面の「お問い合わせ」から |
| 「契約のお申し込み・プランの変更・ご解約は、お問い合わせからご連絡ください。…」 | パレットIDの入口を出せないとき |
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最終更新: 2026-10-11
