パレットエデュケーションのご利用ガイド・よくあるご質問

管理画面の通知の種類と開く先

管理画面のベルに届く通知の見出し・届く人・押すと開く画面の一覧と、通知の一覧の各部の意味です。

管理画面のベルには、受講者の操作(提出・質問・受講申請)、自分が頼んだ出力の完了、組織の運用や契約のお知らせが届きます。通知を押すと、下の表の「開く画面」へ移ります。 ベルの開き方・既読のしかたは 管理画面の通知(ベル)を見る をご覧ください。

一覧の見方

通知の一覧。アイコンに番号1、見出しと本文に番号2、未読の点に番号3、届いた日時に番号4、「本文をすべて表示」に番号5、「すべて既読にする」に番号6の枠

番号 名前 意味
1 アイコン 通知の種類です(ベルの形はほとんどの通知)。未読の通知は色が付きます
2 見出しと本文 何が起きたかです。未読の見出しは太字です。本文は 3 行まで出ます
3 未読の点 まだ開いていない通知に付きます。押すと消えます
4 届いた日時 今年の通知は月日と時刻、去年より前は年も出ます
5 「本文をすべて表示」 押すと移る通知で、本文が長いときに出ます。押すと全文が開き、「本文を閉じる」でたたみます
6 「すべて既読にする」 未読があるときだけ出ます。押すと全部が既読になり、ベルの件数が消えます

同じ出来事が何度も起きても、未読のあいだは 1 件にまとまる 通知があります(同じ教材の採点待ちの提出・同じコースの受講申請など)。誰の何回目かは、移った先の画面で確かめます。

受講者の操作の通知

見出し いつ届くか 開く画面
「(教材名)」に採点待ちの提出があります 課題が提出されたとき その課題の提出の一覧
「(教材名)」に採点待ちの記述回答があります 記述の問題があるテストが本番で提出されたとき そのテストの受験結果
新しい質問: (コース名) 受講者がコース・教材に質問したとき 「質問対応」の、その質問
質問に追記があります: (コース名) 受講者が質問に書き足したとき(解決済みだった質問は未解決に戻ります) 「質問対応」の、その質問
「(コース名)」に承認待ちの受講申請があります 承認が要るコースに受講の申請が来たとき 「受講申請」
正答の訂正: 再集計できなかった受験があります: (教材名) 問題の正答を直した後、得点を出し直せなかった受験があったとき そのテストの受験結果

だれに届くか

受講者の操作の通知は、そのコースの 担当講師 全員に届きます。担当講師がいないコースは 管理者全員 に届きます。担当講師は、コースの編集画面の「担当講師」で決めます。

自分が頼んだことの通知

見出し いつ届くか 開く画面
出力が完了しました: (種類) 時間のかかる CSV などの出力ができたとき(頼んだ本人に届きます) 出力履歴(出力履歴から受け取る)

管理者に届く通知

見出し いつ届くか 開く画面
予約した CSV 一括登録(日付)を実行しました / を実行できませんでした / を取り消しました 予約した一括登録の日が来たとき CSV一括登録
送ったメールが届きませんでした(不達): (メールアドレス) 組織から送ったメールが宛先に届かなかったとき 通知管理の送信履歴
送ったメールが迷惑メールとして報告されました: (メールアドレス) 受け取った人が迷惑メールとして報告したとき 通知管理の送信履歴
メールアドレスの変更申請 受講者がログイン用のメールアドレスの変更を申請したとき 申請した人のユーザー詳細
クーポン「(コード)」が利用上限を超えて使われました 同時に支払いが進み、上限より多く使われたとき 売上
「(コース名)」の代金の返金が完了していません(要対応) など 講座販売の返金・支払いへの異議があったとき 売上
講座販売の決済を受け付けられるようになりました / 講座販売の決済が停止しました 講座販売の決済アカウントの状態が変わったとき 設定の「決済」
トライアル終了のお知らせ(フリープランへ移行しました)・ご契約プランが(プラン名)プランに変更されました など ご契約・プランが変わったとき 設定の「契約・プラン」

講座販売・契約のお知らせは、同じ内容がメールでも届きます。講座販売の通知の詳しい対応は 講座の売上を確認し、返金・支払い異議に対応する をご覧ください。

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最終更新: 2026-10-11