出力履歴から受け取る

名簿・割当・レポートなどの CSV を出力し、「出力履歴」からダウンロードする手順です。出力は7日間受け取れます。

ユーザーの「名簿CSV」やレポートの「CSV出力」などで出力したファイルは、「出力履歴」 に残り、7日間 ダウンロードできます。すぐにできた出力はその場でダウンロードが始まり、時間のかかる出力はできあがるとベルに通知が届きます。ここではユーザーの名簿を出力して受け取る例で説明します。

この操作ができる人

管理者・講師です。講師が出せるのは、受験結果・問題・受講者別レポート・課題の提出物など、講師が開ける画面の出力だけです。出力履歴には、管理者には組織の全員の出力、講師には自分が出した出力だけが並びます。

出力できる画面

画面	ボタン	出力履歴の「種類」
ユーザー	「名簿CSV」	ユーザーの名簿
割当	「割当CSV」	割当一覧
問題バンク	「問題CSV」	問題(CSV)
レポート(受講者別)	「サマリCSV」・「助成金エビデンスCSV」	受講者別レポート
テストの受験結果	「受験結果CSV」	テスト受験結果
課題の提出の一覧	「提出物を一括ダウンロード(ZIP)」	課題の提出物(ZIP)
外部研修	「CSV出力」	外部研修の履歴
設定の「監査ログ」	「表示中の条件でCSV出力」	監査ログ
売上	会計ソフトの形式のボタン	会計ソフト用CSV

手順

出力したい画面で、出力のボタン(ここではユーザーの一覧の 「名簿CSV」)を押します。

すぐにできたときは、ダウンロードが始まり、「(ファイル名) をダウンロードしています。出力履歴からも7日間ダウンロードできます」と出ます。あとで受け取るときは、お知らせの 「出力履歴を開く」 を押します。

時間のかかる出力は「出力を受け付けました。完了すると通知が届き、出力履歴からダウンロードできます」と出ます。できあがると、ベルに「出力が完了しました: (種類)」が届きます。

「出力履歴」の画面で、受け取りたい行の 「ダウンロード」 を押します。出力履歴は、左のメニューの 「出力履歴」 からも開けます。

操作の後

ファイルがパソコンに保存されます。期限(依頼から7日)までは、何度でもダウンロードできます
期限を過ぎた出力は「期限切れ」になり、ダウンロードできません。「もう一度出力」 で同じ条件で作り直せます
要らない出力は「削除」で消せます(依頼した本人か管理者)
画面の見方は出力履歴の画面の見方(状態・期限) をご覧ください

うまくいかないとき

表示	原因	対処
状態が「生成中」「待機中」のまま	出力を作っています	出力が「作成中」のまま・「期限切れ」のとき
状態が「失敗」	出力を作れませんでした	「もう一度出力」を押してください(出力が「作成中」のまま・「期限切れ」のとき)
「ダウンロードの期限が切れています。もう一度出力してください」	7日を過ぎました	出力履歴の「もう一度出力」を押してください
「出力を依頼できませんでした。時間をおいて再度お試しください」	一時的に受け付けられませんでした	少し待ってから、もう一度ボタンを押してください