受験者の個人データを書き出す(本人の請求)

受験者本人から「自分のデータを見せてほしい」(個人情報の開示)と求められたときは、受験者の詳細の 「個人データ」 の 「個人データをエクスポート(JSON)」 で、その方の個人データを 1 つのファイルに書き出せます。 書き出したファイルを、本人であることを確かめたうえで本人に渡します。

この操作ができる人

オーナー と 管理者 です。

始める前に

• 求めてきた方が 受験者本人であること を確かめてください(登録のメールアドレスからの依頼か、窓口での確認など)。
• ファイルには氏名・メールアドレス・解答・接続元の IP アドレスなどが入ります。保存場所と渡し方に気を付けてください。

手順

1. 受験者の詳細の 「基本」 タブで、「個人データ」 のカードの 「個人データをエクスポート(JSON)」 を押します。

ボタンが「出力中…」に変わり、数秒でファイルが保存されます。

操作の後

• 画面の下に「個人データをダウンロードしました(監査ログに記録されます)」と出ます。
• ファイル名は personal-data_<受験者の番号の先頭 8 文字>_<日付>.json です。
• 書き出した記録(件数)は監査ログに残ります。書き出したファイルは出力履歴には残りません(必要なときにもう一度書き出します)。

ファイルに含まれるもの

ファイルの先頭に、含まれるもの・含まれないものの説明が入っています。

含まれるもの
登録情報(氏名・フリガナ・メールアドレス・所属グループ・通知設定・配慮措置・生年月日・性別・電話番号)
受験の記録(開始・提出日時・得点・合否・結果の公開状況)
設問ごとの本人の解答内容・得点・正誤・採点コメント
受験後アンケートの本人の回答
受験中に記録した接続元 IP アドレス・端末情報・画面離脱などの操作の記録・ログインの履歴
合格証の発行記録(証書番号・検証コード・記載された氏名と試験名)
受験料の注文と領収書の記録(領収書の宛名を含む)
利用規約への同意の記録(同意日時・版・そのときの接続元)
受験期間の個別設定・受験回数の追加(主催者が記録した理由を含む)・受験停止の期間・招待の送付日時

含まれないもの	理由
試験の問題文・選択肢の一覧・正答・解説	試験の中身で、本人の個人データではないため
採点者・操作したスタッフの氏名・メールアドレス	ほかの方の情報のため
提出したファイル・録音・本人確認写真の実物	必要なときは主催者が別に用意します

ファイルは JSON という形式(テキスト)です。メモ帳などで開けます。本人が読みやすいように、必要なら要点を書き出して添えてください。

うまくいかないとき

表示	原因	対処
「受験者を取得できませんでした。時間をおいて再度お試しください」・「受験記録を取得できませんでした。時間をおいて再度お試しください」	一時的に読み込めなかった	時間をおいてもう一度押します
「個人データをエクスポート(JSON)」が無い	個人データを消去した受験者	消去した方のデータは書き出せません

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