受験者の個人データを消去する

受験者本人から個人データの消去を求められたときに、受験者の詳細の「個人データ」から、氏名・メールアドレスなどを消して匿名にする手順です。取り消せません。

受験者本人から「自分のデータを消してほしい」と求められたときは、受験者の詳細の 「個人データ」 の 「個人データを消去(匿名化)」 で、その方の氏名・メールアドレスなどを消せます。受験の記録(得点・合否)と注文の記録は、統計と帳簿のために名前の無い形で残ります。消去は取り消せません。

この操作ができる人

オーナー と 管理者 です。

始める前に

求めてきた方が 受験者本人であること を確かめてください。
本人がデータの写しも求めているときは、先に書き出します(個人データを書き出す)。消去した後は書き出せません。
受験中の受験がある間は消去できません。 受験が終わってから行います。
何が消えて何が残るかは個人データの消去で消えるもの・残るものをご覧ください。

手順

受験者の詳細の 「基本」 タブで、「個人データ」 のカードの 「個人データを消去(匿名化)」 を押します。

「理由(監査ログに残ります)」 に、消去の理由(いつ、どのように求められたか)を入れます。
確かめの欄に 「消去」 と入れます。
「消去する」 を押します。

理由と「消去」の 2 つを入れるまで、「消去する」は押せません。終わるまで少し時間がかかります(「消去中…」)。

操作の後

画面の下に「個人データを消去しました」と出て、カードに「この受験者の個人データは日時に消去(匿名化)されました。受験記録(得点・合否)と注文の記録は統計・会計のために残っています。」と出ます。

プロフィールの氏名は「(消去済み)」に、メールアドレスは置き換えの値になり、状態は 「無効」 になります。受験者はログインできなくなります。

消去した受験者は、編集・再有効化・書き出しができません。同じ方がまた受験するときは、新しく招待します。
消去したこと(理由・操作した人)は監査ログに残ります。

うまくいかないとき

表示	原因	対処
「受験中の答案があるため消去できません。受験が終わってから実行してください」	受けている途中の受験がある	受験が終わってから(必要ならモニタリングで強制終了してから)消去します
「消去の途中で失敗しました。もう一度実行すると続きから消去します(監査ログに進み具合が残っています)」	途中で止まった	もう一度「個人データを消去(匿名化)」を実行します

ほかの表示は個人データを消去できないときをご覧ください。