ダッシュボードの「要対応」の種類と対処

ダッシュボードの「要対応」に出る項目(未採点・未公開の結果・申込の確認待ち・団体の申込・定員・決済の準備・ご契約など)ごとの意味と、押すと開く画面・することの一覧です。

ダッシュボードの 「要対応」 には、主催者が動かないと先へ進まないことが並びます。項目を押すと、対応する画面が開きます。横に「i」があるものは、押すと詳しい説明が出ます。何も無いときは「現在対応が必要な項目はありません」と出ます。

ダッシュボードの要対応。「未採点の解答があります 4件」「招待が未完了の受験者がいます 6人」「「第12回情報技能検定 3級」の受験期間がまもなく終了します」

採点・結果

項目	開く画面	すること
未採点の解答があります(◯ 件)	採点	記述・提出物の解答を採点します
「◯◯」の採点済みの結果が未公開です	その試験の結果	結果を手動で公開する試験です。内容を確かめて公開します

項目	開く画面	すること
「◯◯」の申込内容に確認待ちがあります	その試験の申込の確認	申込のときの入力・書類を確かめて承認します。承認するまで、受験者は申込・受験に進めません
「◯◯」の公開の申込に承認待ちがあります	その試験の公開の申込	承認するまで、本人は受験(有料の試験はお支払い)に進めません
招待が未完了の受験者がいます(◯ 人)	受験者の一覧(招待中)	招待メールが届いているかを確かめ、必要なら送り直します
レビュー待ちの問題があります(◯ 問)	問題の一覧(レビュー中)	問題のレビューを進めます

項目	開く画面	すること
団体「◯◯」から「◯◯」の一括申込が届いています	団体の詳細	一括申込を承認するか断ります。放っておくと団体の配布が止まります
入金待ちの団体申込があります	団体の一覧	入金を確かめたら、団体の詳細で「入金済み」にします
支払期限を過ぎた団体申込があります	団体の一覧	入金を確かめて「入金済み」にするか、団体に連絡します

項目	開く画面	すること
「◯◯」は定員に達しました	試験の設定	以後の申込は受け付けていません。定員を増やすか、このまま締め切るかを決めます
「◯◯」の受験期間がまもなく終了します	試験の設定	期間を延ばすか、結果の公開の準備をします

項目	すること
受験料を受け取る決済アカウントが未接続です(有料試験を公開できません)	設定の「決済設定」から決済アカウントを接続します
決済アカウントの登録手続きが完了していません・審査中です	手続きを最後まで済ませる/審査が終わるのを待ちます
決済アカウントが制限されています・接続できません・売上の入金が保留されています	設定の「決済設定」で状態と案内を確かめます。受験料の決済が止まっていることがあります
パレットIDの受取口座の手続きが終わっていません(有料試験を公開できません)	パレットIDで受取口座の手続きを済ませます
特定商取引法に基づく表記が未登録です・ひな形の( )が残っています	設定の「決済設定」で表記を登録し、( )の箇所を埋めます。済むまで有料の試験の公開・申込が止まります

項目	すること
無料の残りの回数・試用の終わりの日	設定の「契約・プラン」で、続けて使うためのプランを確かめます
ご契約のお支払いが確認できていません	設定の「契約・プラン」でお支払いの状態を確かめます
受験の回数がプランの基本の回数に近づいた・達した	超えた分は、年度末にまとめて追加料金をご請求します。回数の見込みを確かめます