会員へのメールの差出人と返信先

会員に届くメール(登録案内・更新案内・会費の案内・お知らせ・入会退会の連絡など)の差出人の表示と、会員が返信したときに届く先(団体のお問い合わせ先のメールアドレス)、返信先を決める場所です。

パレット認定から会員に届くメールは、団体からのメールとして届き、会員が返信すると、団体の「会員向けの返信先メールアドレス」に届きます。

差出人と件名

メール	差出人・件名
お知らせ配信・入会の申込の控え・入会/退会の結果の連絡	差出人の名前が団体名になります
登録案内・更新案内・会費の案内と督促など(メール文面で直せる案内)	件名の先頭に【団体名】が付きます

送信に使うメールアドレス自体は、パレット認定の送信用のアドレスです(団体ごとには変えられません)。

返信先は、「団体の設定」の 「会員向けの返信先メールアドレス」 です(「会員向けのお問い合わせ先」の欄)。運営からの連絡に使う「組織の連絡先メールアドレス」とは別で、会員には組織の連絡先メールアドレスは出ません。
返信先が空のときは、会員がメールに返信しても団体に届きません。はじめかたガイドの「会員向けのお問い合わせ先を書く」が済んでいるかを確かめてください。
会員へのメール(督促・更新案内・登録案内・お知らせ・カードの支払い完了など)の末尾に、団体のお問い合わせ先(返信先のメールアドレスと補足)が自動で付きます。

パレットIDの組織に結び付いた団体も、結び付いていない団体も、管理画面の 「団体の設定」 の「団体の情報」で書きます(団体名・お問い合わせ先を設定する)。補足(電話番号・受付時間など)も同じ場所です。