会員に登録案内を送る(1 人)

会員がマイページ(認定証・更新申請・会費の請求書を見る画面)を使うには、団体から 登録案内 のメールを送り、会員がメールのリンクから登録します。1 人に送るときは、会員の一覧の行か、会員の詳細の画面の「編集」の横の 「登録案内を送る」 を押します。メールアドレスの無い会員(郵送のみ)には送れません。団体の操作は、会員のログインが パレットIDに切り替わった団体 でも 切り替わっていない団体 でも同じです。届くメールと会員の登録のしかたが違います(操作の後)。

この操作ができる人

オーナー・管理者・登録担当です。

手順

1. 「会員」の画面で、在籍状態を「未登録」に絞り込むと、送る相手を探しやすくなります。

2. 状態の下に「未送付」と出ている会員の行の 「登録案内を送る」 を押します。

   

操作の後

• 「登録案内を送りました」と出て、状態の下が「案内送付 月/日(期限 月/日)」に変わります。
• 会員には「【団体名】会員登録のご案内」というメールが届きます。リンクの有効期限は 7 日間です。
  • パレットIDに切り替わっていない団体: メールには登録のリンクと 6 桁の確認コードが書かれます。文面は「メール文面」の「会員登録のご案内」で変えられます。
  • パレットIDに切り替わった団体: メールには、パレットIDで登録するリンクが書かれます(確認コードはありません)。文面は決まった文面で、「メール文面」の「会員登録のご案内」は使いません。会員はリンクの先でパレットIDのアカウントを作るかログインして参加します。どちらの団体かの見分け方は 会員の登録の流れ をご覧ください。
• 会員が登録を済ませると、状態が「在籍」になり、登録案内の表示は消えます。会員の登録の流れは 会員の登録の流れ をご覧ください。
• 送ったかどうかは、行の「…」の「メールの送信履歴」でも確かめられます(会員へのメールが届いたか確かめる)。

うまくいかないとき

表示	対処
この会員はすでに登録済みです	会員は登録を済ませています。画面を読み込み直してください
退会した会員には登録案内を送れません	退会した会員には送れません。復帰させてから送ります
登録案内のメールを送れませんでした(宛先のメールサーバーが受け取りを断りました)。メールアドレスが正しいか、ご本人に確かめてください	待っても直りません。メールアドレスを確かめて直してから送ります
登録案内のメールを送信できませんでした。少ししてから送り直してください。続くときは運営へお問い合わせください(メールの送信の設定の不具合のことがあります)	少し待ってから、もう一度押してください
パレットIDに届かず、登録案内を作れませんでした(前にお送りした案内は使えるままです)。少ししてから送り直してください。続くときは運営へお問い合わせください	パレットIDに切り替わった団体で、パレットIDに届きませんでした。案内は送られていません。少し待ってから、もう一度押してください

ほかの表示は 登録案内を送れないとき をご覧ください。

関連する記事

• 未登録の会員にまとめて登録案内を送る
• 登録案内を送り直す
• 登録案内の状態