会員へのメールが届いたか確かめる

会員に送ったメール(登録案内・更新案内・会費の案内・お知らせなど)の記録は、会員の一覧の行の 「…」 の 「メールの送信履歴」 で確かめられます。会員の詳細の画面の 「メール」 のタブでも同じ記録を見られます。

この操作ができる人

すべての管理メンバーです(「…」は閲覧者には出ないので、閲覧者は会員の詳細の「メール」のタブで見ます)。

手順

1. 会員の一覧で、その会員の行の 「…」 を押し、「メールの送信履歴」 を押します。

2. 「メールの送信履歴」に、送ったメールが新しい順に並びます。「結果」 の列で、届いたかを確かめます。

   

結果の見方

結果	意味	すること
送信済み	メールを配信事業者に渡しました	ふつうは届いています
送れなかった	相手のサーバーなどに断られ、届いていません	アドレスを確かめ、必要なら送り直します
結果不明	送信の途中で応答が途切れ、届いたかどうか分かりません	届いている可能性があります。送り直す前に、ご本人に確かめてください

• 宛先のアドレスに 「不達」 の印があるときは、後から「届かなかった」「苦情があった」と分かったアドレスです。正しいアドレスに直してください(未登録の会員は「編集」で、登録済みの会員は本人がマイページで)。
• 新しい 50 件まで出ます。記録を始める前に送ったメールは載っていません。
• 結果の意味は、ダイアログの「i」を押しても開きます(送信履歴の表示)。

会員の詳細の「メール」のタブ

会員の詳細の画面で 「メール」 のタブを開くと、同じ記録が表で出ます。

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